在当下社会,岗位职责对人们来说越来越重要,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编整理的外贸业务员的岗位职责,希望对大家有所帮助。
1、负责亚马逊/ Ebay/速卖通/wish等账号的销售,维护账号的健康;
2、对个人平台账户的管理及维护,对个人平台账号的运营状况全面负责;
3、维护和优化工作,跟踪产品销售状况;对产品购物车及热卖单进行维护;
4、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调;
5、参与制定平台账户的营销策略;
6、完成上级安排的其他工作。
1、大专以上学历,英语四级以上(英语六级以上者优先),专业不限,可接受应届毕业生;
2、有B2C外贸销售工作经验者优先;
3、语言表达能力强具有良好的客户服务意识和沟通技巧;
4、工作踏实敬业,有责任心和耐心,具备较强的学习能力;
(1)、负责亚马逊/速卖通/wish/ebay店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品,处理订单和客服内;
(2)、根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作;
(3)、分析竞争对手情况,掌握市场趋势和变化,制定改善的可行性方案;
(4)、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级汇报情况;
(5)、配合协助上级对新人进行指导,促进团队和谐,带动团队合作,共同完成团队目标;
(6)、服从上级的指令,按时有效地完成上级交付的任务。
(1)、大专及以上学历;年龄20-26周岁。
(2)、英语四级以上,商务信函写作熟练;
(3)、有无工作经验的都可以,只要工作踏实敬业,有责任心和耐心;
(4)、欢迎优秀应届毕业生。
1、负责亚马逊/ wish等平台账户的管理及维护,对个人平台账号的运营状况全面负责;
2、参与制定平台账户的营销策略;
3、协助组长完成对新同事的指导和培训;
4、完成上级安排的其他工作。
1、大专及以上学历,年龄20-26周岁;
2、英语四级以上,良好的读写能力;
3、对外贸电子商务感兴趣,优秀应届毕业生亦可。
1、负责Amazon、速卖通、ebay店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品,处理订单和客服内容;
2、根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作;
3、分析竞争对手情况,掌握市场趋势和变化,制定改善的可行性方案;
4、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级汇报情况;
5、配合协助上级对新人进行指导,促进团队和谐,带动团队合作,共同完成团队目标;
6、服从上级的指令,按时有效地完成上级交付的任务。
1、大专及以上学历,年龄20-26周岁;
2、CET-4以上,有独立读写能力;
3、会基本wps操作;
4、具有吃苦耐劳精神,踏实勤奋,有责任心和耐心,能承受较大的工作压力;
5、有无工作经验皆可,优秀应届毕业生优先。
1、负责国外市场的开发与销售、维护等,适合出差;
2、负责国外客户关系的建立与维护,新客户开发与老客户的维护拓展;
3、通过各种媒介,搜集客户信息,寻找潜在客户及维护长期客户;
4、负责与客户的谈判和沟通,销售产品,促成业务的达成;
5、策划、跟踪销售的整个流程,努力实现优秀的业绩。
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号—颜色—数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系。
2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
1、处理国外客户日常往来函电,及时处理客户询盘邮件;
2、通过搜索引擎、B2B网站、国内外会展等渠道拓展海外市场,开发新客户
3、根据客户的要求接单并跟进订单
4、做好客户的维护等相关工作;
外贸/贸易业务员、上海富山、上海富山精密机械科技有限公司、上海富山岗位职责:
1、大专及以上学历,英语口语精通。
2、2年以上外贸工作经验,熟悉贸易流程及相关法律法规,开展外贸业务。
3、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,善于抓住机会开发新客户。
4、能适应频繁国外出差。(国外设办事处,一年出差在100-200天)。
1、熟悉出口业务的整个外贸流程,独立完成从接单到出货的整个业务操作;
2、开拓海外客户,维护客户关系,获取销售订单,操作B2B网络平台,跟进订单中出现的问题,及时与客户沟通;积累独立开发客户能力及技巧。
3、有谈判技巧;增加英文口语及商函文笔表达能力;使用office办公软件,制作报价单、购物合同、出货单、账单等;
4、独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议。具备很好的外贸市场开拓能力,能适应高效快节奏的工作环境。
二、主要职责
1、阿里后台的产品发布和产品维护;
2、主要负责客户的开发与维护;
3、编制报价、回复询盘、发开发信、签订合同及售后服务;
4、业务相关资料的整理和归档;
5、协助部门经理分配的其他的工作;
1、提交季度业务汇总和年度总结
2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
3、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
4、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
5、根据市场的变化,适时地开发新产品。
1、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发,树立良好的国际品牌形象;
2、与国外客户沟通,处理市场维护与开拓相关业务工作,组织和参与商务谈判,签订合同;
3、寻找目标客户,开发新客户,完成销售指标,提升业务量;
4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划,完成本区域的各项销售指标;
5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。
6、业务相关资料的整理和归档;
7、参加海内外国际性展会;
8、相关业务工作的汇报,协助完成部门其他相关工作。
1、负责拓展海外市场、开发和维护海外客户
2、负责参展客户的进出口业务联络、洽谈和谈判;
3、负责主要运用邮件、电话访问等方式进行洽谈、跟进客户、较强的商业意识和谈判技巧;
4、相关业务工作的汇报。
5、懂得如何团队合作。
1、独立操作平台账户,负责日常新产品的发布,及时有效的更新店铺新产品。
2、回复日常买家站内信的询盘,邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单。
3、订单跟进,查询物流状态,妥投请款,促进订单的完成。
4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的投诉。促进纠纷订单的完成。
5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。
1、负责eBay帐号销售,上传及优化listing,制定产品营销计划,确保帐号安全,负责销售的维护、拓展和销售策略的制定,确保销售工作顺利进行;;
2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定推广计划;
3、负责公司外贸网站及平台的产品编辑;
4、每周向上级汇报一次工作情况;
5、完成公司规定的销售目标;
1.大专及以上学历,英语四级及以上,(一年以上工作经验)
2.性格开朗,工作细致、耐心、具有较强的逻辑分析能力和一定销售数据分析能力;
3、做事认真,有良好的沟通能力与独立解决问题的能力;
4、对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强、服从安排。
1、利用实体展会平台(国内,国外展会),网络营销,开拓海外市场;
2、接待客户,进行洽谈,宣传企业和产品,解决客户的疑问,促成订单成交,达成销售目标;
3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;
4、熟练使用办公软件;
1、负责通过各种信息寻找新市场,开发新客户,扩大业务量;
2、独立完成与客户邮件、电话沟通,询盘、订单各环节操作衔接沟通;
3、熟悉一定的供应商、经销商以及行业知识;
4、负责国际销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标;
5、维护及增进已有客户关系。
6、完成领导安排的其他任务。
1)负责阿里巴巴国际站平台的打理,管理公司子账号,更新及发布新产品
2)及时回复、处理Alibaba获取客户询盘,跟进客户
3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交
3)会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户,跟进公司新老客户
4)定期对存档客户进行分析,整理并反馈
5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标
1、邮件开发新客户,维护老客户,处理B2B询盘,同时通过Google、社交媒体等其它网络资源搜索开发优质客户;
2、销售人员应在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
3、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
4、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;