公司前台岗位职责

在不断进步的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的公司前台岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司前台岗位职责1

1、负责公司客户接待工作。

2、负责帮助公司来访客户办理接机、预订酒店等相关事宜

3、负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

4、负责帮助公司内部以及客户预定会议室等工作。

5、负责接待公司新入职员工报到,并通知部门主管。

6、负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

7、负责公司办公用品需求统计

8、完成领导交办的其他的工作,配合总务部工作以及做好其他部门的协助工作

公司前台岗位职责2

1、负责保持对客服务电话的畅通,常用联系电话统计成册并实时更新,置于前台人员便利取用的位置;

2、把握业户信息处理流程,回答业户提出的相关问题/问询;

3、业户服务信息的记录、传递、协调;

4、依照地产公司《CRM操作手册》的要求负责全部客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;

5、跟进业户服务信息处理过程,并按规定的时限进行反馈;

6、负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管,建立、更新《业户托管钥匙清单》,填写相应记录,每日对钥匙管理情况进行检查、核对;

7、帮忙秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;

8、完成领导布置的其他工作。

公司前台岗位职责3

1.定期负责值周组教工的值周分工,并做好值周指导。

2.对本值周组教工履行职责的情况进行指导、检查和考核。

3.及时处理学校偶发事件,发现问题及时与有关部门联系,并向主管校长汇报。

4.填好《值周日记》与《学校日记》。

5.汇总各年级值周情况,下周一向全校师生小结本周情况。

6.主持本周“三项红旗”和“礼仪常规”检查活动。指导学生检查小组的工作,评出本周优胜班级。

公司前台岗位职责4

1、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

5 、现象展示:A。微笑。 B。稳定的心态。 C。自信(我相信我能)

公司前台岗位职责5

1、负责接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象;

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

7、做好材料收集、档案管理的工作;

8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

公司前台岗位职责6

1、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

2、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。

3、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。

公司前台岗位职责7

1、组织宣传企业文化,促进员工对企业的归属感;加强团队合作精神,营造愉悦高效的工作氛围,树立优秀企业形象;

2、公司内部企业文化线上线下活动策划

3、公众号运营(含文案编辑);

4、对活动的效果进行统计和分析;

5、负责组织策划公司会议、节假日活动的开展,活跃公司文化氛围;

6、完成公司上级安排的其它任务,积极配合开展工作。

公司前台岗位职责8

物业公司前台文员的岗位职责

1.负责公司各类文书档案的管理工作。

2.负责公司、中心《劳动合同》的各项管理工作。

3.负责前台接待工作及公司各类会议的准备和服务工作。

4.做好文件、合同的登记、传递和归档工作。

5.做好本部门的会议记录和纪要工作。

6.完成领导交办的其他工作。

公司前台岗位职责9

1、接听、转接电话,接待来访人员;

2、负责办公室的文秘、信息、机要和,做好办公室档案收集、整理工作;

3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;

4、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记;

5、统计每月考勤并交人力资源部并留底;

6、负责公司名片印制,打字、复印等行政工作;

7、负责低值易耗办公用品的发放;

8、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作;

9、完成领导临时交办的其他任务。

公司前台岗位职责10

一、客户接待与服务

1、负责来访客户的接待工作,包括咨询客户来访意图、为客户引座、递上茶水,对客户来访进行登记。(填写《来访登记薄》)

2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水、请喝茶。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净。

3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进行到办公区域。如果有其他厂家或公司经理来访,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。

4、负责前台接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏延误。

二、内务工作职责

5、每日需8:20之前来公司上班开门。

6、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并负责检查其他办公室的卫生打扫工作,并扫尾。

7、每日记录员工的上下班时间并填写《员工上下班时间表》。

8、每日询问吃中餐的员工,登记之后《就餐登记表》再向食堂报餐。

9、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。

10、每日负责接收外来信件、书籍、资料、并正确转交相应部门。

11、负责把当日报纸送至董事长办公桌、总经理办公桌。将旧报纸放指定地点。

12、下班之前对各办公室进行检查,是否有隐患,是否关灯、空调等电器设备,如有隐患及时处理。对还没有离开公司的员工进行提示关灯、空调,并进行登记。

13、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位路,以备它用。

14、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商,确保设备正常使用。

15、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。

三、应聘、入职、离职服务工作

16、为前台应聘求职者提供服务,安排填写《求职登记表》,并及时将应聘资料上报到某处。通过审核后,由前台通知应聘者前来面试。面试通过者,由前台负责通知其前来报到。

17、录用人员报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,并转交至某处。

18、对离职岗位进行交接,将资料、物品等进行整理保存,并转交至某处。

公司前台岗位职责11

1、负责简洁的接待及电话接听,并做好相关传递与记录性工作;

2、制定校区人事及财务管理制度并协作校长督促执行;

3、负责校区人行的事务性工作。

4、负责校区出纳工作。

5、负责与大区财务、人事、行政部门进行工作上的协作,按时上交报表。

6、其他突发事务的处理和上级领导支配的其它工作。

公司前台岗位职责12

岗位职责描述:

1.负责前台电话的接听和转接;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

3.负责员工申领日常办公用品的采购、记录、发放、管理及流程优化;

4.管理固定资产的清点及登记工作;

5.负责日常办公设备的维修、维护等工作(电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪等);

6.监督清洁人员的保洁工作,督促改善公司办公环境;

7.做好快递、邮寄的登记月结;

8.协助部门负责人完成其他日常行政工作。

任职要求:

1.中专及以上学历,专业不限;

2.160cm以上,形象气质佳,沟通表达能力强,普通话流利;

3.具备良好的行政事务能力,工作有条理性、计划性,踏实、细心、办事沉稳细致,尽职尽责;

4.熟练使用现代化办公设备和办公软件;

5.具有良好的敬业精神和团队合作精神,能吃苦耐劳。

公司前台岗位职责13

1、负责访客、来客的登记、接待服务、咨询工作;

2、领导楼层日常服务工作;

3、会议服务工作;

4、做好客户沟通工作;

5、负责电话、邮件、信函的收转发工作;

6、完成领导交办其它的临时工作内容。

公司前台岗位职责14

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于xxx时间传达到客户服务团队;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

公司前台岗位职责15

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误

3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

4、负责公司前台以及公司大堂的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、 完成上级交办的其他工作。

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