电子商务淘宝客服职责(通用3篇)
1、负责电商平台的`页面创意设计;
2、对新开发的产品进行抠图排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片,上传商品;
3、装修网店,根据公司每月制定的促销计划,对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;
4、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;美化修改产品页面,定期更新店铺主页;
5、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。
1、负责商城的`运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责淘宝等网店日常推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品;
5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;
6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等;
7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;
9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报;
电子商务商品专员/助理桦洁商贸桦洁商贸(上海)有限公司,charles & keith,charles&keith,桦洁,桦洁商贸,桦洁岗位职责:
工作职责:
1、负责线上所有平台的商品下单、跟单工作;
2、负责把控线上商品库存;
3、负责线上各平台的商品库存同步工作;
4、负责监控在线出售商品的价格;
5、负责协调分配公司各店铺平台出售商品的型号及数量;
6、分析每个categoty的.周销售月销售售罄情况,对商品有敏感度
7、其它关于商品管理的工作;
任职资格:
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具有良好的沟通协调能力,学习力强,对数据较敏感;
3、工作认真细致,有责任心;
4、熟悉日常办公软件。