企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。那么，企业文化是什么呢？
一、企业文化与品牌战略的关系
企业文化与品牌战略之间的关系，就好像是人的观念与行为的关系，人先有了观念，然后才有了观念支撑下的行为，而行为又影响了人的观念。所以，一方面，品牌战略是企业文化的一部分，是企业文化的反映，有什么样的企业文化，就会有什么样的品牌战略目标。对教育报刊出版单位来说，创造出一个有价值的报刊品牌是其生产经营的最高目标，这其中包含的核心价值观，有着深刻的企业文化烙印。因为任何一个报刊产品在从编辑到发行，再到读者服务的过程中无不渗透着报刊出版单位的企业文化，一个没有良好企业文化的出版单位是不可能向社会提供优质文化产品的，同时，一个缺乏企业文化推动的品牌也是很难形成市场冲击力的。另一方面，企业文化应该服务于企业品牌战略。首先，优秀的企业文化要指导形成有效的品牌战略，并 其次，好的企业文化的创建将有利于单位凝聚力的增强，更有利于调动员工的积极性，并扩展企业对外的张力。因此，有人总结说，有效的战略和优秀的文化是企业成功的基础。在教育报刊这样的“文化产品”生产机构中，要实现品牌战略目标，同样要有优秀的企业文化来导航和支撑，用文化打造企业品牌，用文化树立企业信誉，用文化传播企业形象，用文化提升企业竞争力。
二、积极创建具有鲜明教育报刊特色的企业文化
我国当前大部分教育期刊出版单位，还没有被作为一个实质意义上的企业来运作，所以，不仅企业文化不够鲜明，而且教育报刊中真正的品牌产品少之又少。虽然从几年前开始，就有不少教育报刊提出要创造品牌报刊，但到目前为止收效甚微。其原因或许有很多，我认为其中的一个方面在于他们只单一强调了打造品牌，而忽略了企业文化的创建，或者没有很好地利用企业文化的影响力。所以，在新一轮教育报刊品牌竞争中，首先应该重建特色鲜明的、具有巨大拉动力的企业文化。
1。分析原有的或潜在的企业文化
企业文化是一个单位的灵魂。每个企业都有自己的灵魂，只是集中程度不同，对战略目标的作用也不同。如果现有的或潜在的企业文化不利于战略目标的实现，那么就应该重建新的。积极的企业文化。我们首先来分析一下大部分教育报刊出版单位的企业文化类型。因为行业的关系，教育报刊出版单位本身具有丰富的文化底蕴和精神内涵，但受体制的影响，这些单位多数处于机关或半机关的组织形态，这里的工作人员一方面有着根深蒂固的机关作风，另一方面也具有相对比较高的文化素养和道德准则。这种状态下自然而然形成一种中庸的又有些僵化的企业文化模式。管理层对生产和员工都有所关心，但是对两者的关心程度都不高，导致企业文化的凝聚力不强。大部分的编辑和发行人员只做习惯性的、既有的行动；具有习惯导向、安全第一的价值观；情报收集内部导向化，有创意的提案很少。这样的企业文化氛围缺乏创新活力，难以实现优质品牌的创建。
2。创建新的企业文化模式
与社会上其他生产经营性企业如我国知名企业海尔、青岛啤酒等相比，教育报刊出版单位还没有把企业文化的创建提高到一个比较适当的高度，甚至有些忽略。但是在激烈的市场竞争中，要促进报刊品牌战略的实现，教育报刊必须创建新的战略相助型企业文化模式，使企业文化导向与战略目标相吻合。由于教育报刊单位员工的学历层次、人文素养都比较高，相互之间比较尊重，价值取向也比较一致，在这样一种内部关系平等、和谐的企业中，建立命运共同体企业模式比较适合，这样可以把大家团结起来，一起共同开拓，共担风险。
3。提炼并打造鲜明的有特色的企业文化
像一般企事业单位一样，我觉得教育报刊出版单位可以从以下四个方面提炼、发展企业文化：设计鲜明的企业形象、确立积极的企业精神、制定严格的企业准则、发展丰富的企业活力、沉淀深厚的企业内涵。此外，教育类报刊出版单位承担着向社会传播文化知识的重任，作为一个与文化教育近距离接触的行业，教育报刊可以充分延伸自己的特色企业文化，如积极组织内部教育研究活动，让我们的编辑人员成为教育的研究者、参与者等。在良好企业文化的熏陶下，我们可以保证有高素质的编辑人员编辑报刊产品，有敬业的遵守规则的发行人员开拓市场，还有尽心尽责的通联服务人员致力于售后服务。
4。构筑共同愿景，创造报刊品牌文化
对于教育报刊来说，打造品牌报刊是报刊编辑的目标，而企业文化就是要将这一目标构筑成大家的“共同愿景”。只有这样才能调动全体的积极性，并全力为之奋斗。那么，如何创造期刊的品牌文化呢？全国有很多教育期刊，应该说每一个经过注册的刊名就是一个品牌，但是其中真正能像《读者》那� 所以，在激烈的市场竞争中，很多主编提出了这样一个口号：“打造精品栏目！”如果每个栏目都成了精品，我们的杂志不也成了精品了吗？这样的想法是不错的。精品栏目代表了报刊内容的含金量，它能否被读者认可，是报刊成功走向市场的砝码。但是有一点不容忽视，在琳琅满目的报刊摊上，最先进入读者眼帘的和最终被读者记住的一般都不会是某一个栏目。所以我们需要打造的不仅是精品栏目，还要打造精品封面、精品装帧设计、精品标识、精品宣传活动等一系列配套的品牌文化。在报刊出版发行的各个环节都要树立强烈的品牌意识。
三、通过企业文化辐射，强化读者对品牌的认知
品牌是一种识别性标记，是创造者或经营者烙印在产品或物件上的印记，但创造它的最终目的是为了将它烙印在消费者的心上。只有消费者认识它和记得它，并且习惯性地购买它，这个品牌才真正成为了一个经济意义上的品牌。所以，从这个意义上讲，品牌就是“烙印”，强势品牌就是在消费者脑子里打上深深“烙印”的品牌。教育报刊作为文化产品一般都不会选择电视、社会性报纸等强势媒体来推出品牌。它们最主要的对外宣传方式就是自己。在这种情况下，要强化读者对品牌的认知，最有效的宣传方式之一就是利用企业文化的辐射。在这一方面《英语周报》做得非常成功。在22年的办报历程中，该报社坚持“求高、求准、求实、求新，全心全意为读者服务”的宗旨，全力打造《英语周报》品牌，现在在我国教育报刊中，这个品牌已为广大师生所熟知，目前该报月发行量1600万份，据统计全国每两个高中生、每8个初中生，每10个大一、大二学生中就有一个在使用该报。该报在品牌宣传上是非常成功的，它不仅花巨资投放电视广告，还充分利用了自身在英语方面的专业优势和企业文化优势，开展了很多辐射活动，它与中央电视台、中国教育电视台有关栏目合作联办了英语节目，实现了与电视媒体的良好互动。还有很多的实例能够证明通过企业文化辐射，可以强化读者对品牌的认知。以江苏教育报刊社的《江苏教育》为例，江苏是教育大省，拥有大批优秀的老师，他们需要有一个平台来发表自己的教育观点，交流自己的教育教学经验，而《江苏教育》正是为他们搭建了这样一个平台。该杂志利用自己的媒体优势多年来共策划了16届“教海探航”活动，选拔、培养了大批年轻老师，推出了许多名教师。在这一文化活动的推动下，该刊已成为江苏教师心目中的一块品牌。
四、丰富完善特色企业文化，依托其对品牌战略的支持性，提升品牌核心竞争力
品牌的真正价值在于它的核心竞争力，核心竞争力越强，则品牌的价值越大。教育报刊的核心竞争力在于它的内容能否满足广大师生的需求。但是这种内在的核心竞争力需要外力去提升。教育报刊要提升品牌核心竞争力，走入校园，走入师生的教学与学习生活，难度是很大的。首先，教育报刊不同于教育书籍和教辅资料，面面俱到的栏目设置，使它的受众面看起来很宽，实际上很窄。其次，当前学生的学习任务普遍很重，单纯依靠他们自发购买、阅读教育报刊的可能性比较小。但是对于教育报刊出版单位来说，特色企业文化正是可以借来提升报刊品牌核心竞争力的外力。教育报刊因为与教育的紧密联系，有着自身独特的企业文化。除了自身的文化气质以外，这是最先受到校园文化、教育文化影响的行业。长期以来，这里的编辑人员已经不自觉地形成了研究教育改革形势，探讨教育发展趋势的文化氛围。如果能够恰当地依托这样的特色企业文化，将非常有利于培植品牌优势。以正在进行的基础教育新课程改革为例，广大教育报刊编辑人员是除了教师以外最先接触新课程改革脉搏的人。如果这些报刊能够努力实践新课程，体验新课程，研究新课程，并根据自身的特点，不断创造新经验，和新课程一起前进，就能真正地为基础教育服务，赢得更多读者的喜爱。在紧密联系教育的过程中，教育报刊单位还可以经常性地组织教育研讨、知识竞赛、编写教育丛书等文化活动，将广大师生吸引到自己的企业文化圈子中来，树立报刊在业界的权威性，从而提高品牌的核心价值。教育报刊的品牌发展必须经过市场的锤炼，而品牌背后强有力的企业文化支撑，就是支持它在市场中自由行走的双拐！
企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和，是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习，使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵，明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。
企业文化强调的是以人为本的文化，人是知识和技术的载体，因而而企业文化重在对人的潜能的发挥，而这种潜能的终目标是转变员工的思想认识，提高他们的专业理论和技术能力，从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是：“自立自强、创优创新、同心同德、为国为民”，它一种动力，一种工作理念，它是公司的生命和灵魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一层楼”。而核心价值观“持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先；海纳百川，客户至上”更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在：“持续改进”强调积累，积少成多，化时间为空间，积累一点点的进步为巨大的进步；“创优创新”要求我们每位员工多换一个角度去思考问题，或许就能找出更好的方式给客户创造的价值、获得更多的回报；“靠大靠强”则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆，包括他们的组织、文化、管理都应� 目前，我公司和国内外大公司相比还有较大的差距，我们的品牌知名度还不高，同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距，唯有通过“持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先”，确定有自己特色的柳汽精神，用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战，只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之，企业的经营建设终的落脚点是人，企业文化只有通过武装人，塑造人，鼓舞人来实现企业和谐，促进企业发展。因此，只有我们每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正，处处以企业文化来严格要求自己，激励自己，把企业价值观溶入到工作中，那么企业文化才能真正的发挥其终的效果。
为丰富员工文化生活，活跃节日气氛，展现员工风采，以增强员工的凝聚力，营造良好的企业文化氛围，让员工欢度一个温馨、愉悦、宽松的元宵佳节，由制造组织一次“浓情元宵”文化活动，拟订活动方案如下：
一、活动主题：
猜灯谜、庆元宵
二、活动时间：
20xx年x月xx日（农历正月十五）晚6：00
三、活动地点：
娱乐室及篮球场
四、活动准备：
1、x月xx日前，各车间文员负责收集各种灯谜，总数量XX条，负责人：XX
2、场地布置：XX月XX日上午，悬挂好元宵节灯笼；下午下班前在娱乐室房顶拉上红丝带，将灯谜吊在上面；活动期间播放节日音乐，渲染气氛，负责人：XX。
3、x月xx日晚，娱乐室组织猜谜活动，谜底核对、奖品发放及宣传拍摄等，负责人：XX
4、x月xx日晚，篮球场组织趣味小游戏，游戏积分兑换、礼品发放及宣传拍摄等，负责人：XX。
5、保卫科负责维持活动期间的秩序，负责人：郝建。
请以上负责人于XX月XX号前至少开会X次讨论各负责事项的准备情况及进度，总负责人X月X号将具体活动流程交于部门经理处。
五、活动规则：
1、猜谜活动，必须是现场猜谜，不得将谜面揭下带走。
2、每个猜谜者猜一个灯谜，必须先到指定兑奖处核对谜底，确认无误后，由巡视人员取下谜面交兑奖处，猜谜者进行登记，填写所猜中谜面题号、谜底、本人姓名、部门或车间之后，方可领取奖品。
3、猜对一条谜语兑换一份奖品。为了让更多的员工参与活动，每人次限猜一条。（待讨论）
4、谜语共400条：
第1—100条灯谜到一号兑奖桌核对答案，第101—200条灯谜到二号兑奖桌核对答案，第201—300条灯谜到三号兑奖桌核对答案，第，301—400条灯谜到四号兑奖桌核对答案。
5、游戏设置至少5个，且能同时进行。各游戏负责人对每轮游戏的获奖者进行积分奖励，积分用于兑换礼品
6、奖项设置：
灯谜活动共设置奖品200份，猜对一条谜语获得抽奖一次，抽奖成功则兑换一份奖品，奖品兑完，活动结束。（抽奖内容按照奖品来设定）
游戏活动共设置礼品30份，礼品摆放在礼品桌，并用积分标识，累积一定积分可换取想要的礼品，礼品发完，则活动结束。
六、活动注意事项：
1、猜谜要有秩序，不要大声喧哗。
2、谜底猜出后，员工只需把谜面题号记住，到指定兑奖处核对答案，不能将谜面取下。猜题成功，则在谜面处做出标记。
3、对答案要排队守秩序，违反者取消猜谜资格。
4、游戏环节尽情的玩耍
七、活动费用预算：
1、元宵小灯笼XX只，XX元×XX=XX元
2、红丝带X盘，XX元×XX=XX元
3、奖品XX份，XX元×XX=XX元
4、礼品XX份，XX元（可申请公司产品）
合计费用：约XX元左右。
三洋公司创建于1950年，它的前身是三洋电机制作所，1971年井植薰任社长。经过50年的发展，三洋目前已经是一家拥有45000多名员工，在世界各地拥有101家分公司和营业所的大型现代化企业集团。近年来，年销售总额均超出15000亿日元（约110亿美元），产品畅销世界各地，特别是在锂电池技术、大阳能光电技术、冷冻储运技术和环境保护技术方面处于世界领先地位。在1999《财富》杂志全球500强排行榜上，三洋公司排名第277位，营业收入 147.27亿美元，利润2.02亿美元，资产额224.79亿美元。
环境保护和环境伦理是21世纪企业的主题
三洋公司的决策层认为，向企业员工进行环境童识教育和可持续发展教育应当作为公司文化建设的重要组成部分，从某种意义上说是企业的生命。这个问题的研究和实施会越来越显示出其重要性，越来越显示出其深远的历史意义。三洋公司提出“热爱地球和人类”的企业口号，将人类生活的“舒适”、“温暖”、“美好”作为企业发展的远大理想，基于这种理想，公司启动了以“存在舒适空间”为主题的无污染能源事业和以“度过丰富多彩的人生”为主题的多媒体事业，并以此作为企业的基本理念，把“共存”作为21世纪企业发展的核心。他们的“共存”包括“经济发展与地球环境的共存”、“与世界各国的共存”、“企业与劳动者的共存”。为了真正实现“经济发展与地球环境的共存”，三洋公司正在大力开发无氟空调机、太阳能电池、大型吸收式冷冻机等环保产晶。他们还集中公司的科技力量，设立氟利昂对策委员会、节能委员会，切实保障环境、企业、技术的和谐发展。
利用清洁能源：“大阳能之家”的倡导者和实践者
三洋公司前社长井植薫是用清洁能源——太阳能利用的倡导者和实践者，他开创了“太阳能之家”的新构想并把它付之于实施。井植薰旧居建于战争期间。房子很狭小，结构很简单，住了10年已是破旧不堪。他经常自嘲说，要是遇上地震或其他灾害，最早倒塌的恐怕就是我家这幢房子了。后来，他当上了三洋电机的总经理，曾经盘算过重新建房的事情。他设想有一个宽畅的客厅、一个舒适的饭厅，还需要有一个书房及所有同他身份相符的设备。按理说，处在公司总经理的地位，建造这样一幢住宅不十分困难。但是，他又想到，有了房产就意味着留有可被继承产业，儿女们很可能因为争夺遗产的份额而伤了和气。因此，尽管他的住房既陈旧又简陋，已经不能适应他的工作，但仍然下不了盖新房的决心。到了19鼬年，出于环境保护和开发太阳能技术的设想，他突然决定把原来的旧房全部拆掉，在原址上建造一处别出心裁的“太阳能之家”。这是一件既同公司发展有关，又属家庭私事的大事，有必要同妻子商量一下，他对妻子说：“这世界上，恐怕只有你最了解我了。你说，咱俩结婚数十年的时间，我做事处世是不是一向规规矩矩的？”妻子诧异地看着他，下意识地点了点头。“那好，现在我想做一件有生以来第一次出格的事，你不怪吧？”这么一说，妻子显得有点吃惊！她说：·什么？这么大了，你还想干啥？”“你让我走一次极端吧……”话还没讲完，就见妻子脸色陡变，一面大口大口地喘着气来，井植薰原本只想开个玩笑，没想到弄出了这样的结果。于是，他解释说，所谓的“走极端”只是拆旧房造新居的事。不过，盏新房，并不是贪图享受，而是想搞个环境保护的试验。在新盖的房子里不打算使用电、煤气等的传统能源，而是全部使用太阳能来做饭甚至送冷气。听他这样一解释，妻子才恍然大悟。她完全同意的这项实验，还打算一起承担失败的风险。在她的支持下，“太阳能之家”很快就从图纸变成了实物。三洋电机在增强自身竞争能力方面，有一条重要的经验是不断地开发、生产支撑企业未来前途的新产品。公司在太阳能系统产品上同样倾注了大量心血，投下了巨额资金。其中，太阳能聚热器、太阳能吸收式热水器以及太阳能冷气机等产品已经趋于成熟。而且。在非晶硅太阳能电池等智能源上，三洋电机的科研和生产都遥遥领先于其他企业。
三洋电机开发太阳能系境产品是有一定的历史背景的。自从1973年发生了石油危机事件以后，石油价格猛然间上涨4--5倍涨势一直未见丝毫回落。这种现象表明，能源危机迟早要威胁人类。非石油生产国已经不能毫无节制地使用廉价的能源。而且，储藏在地壳里的石油终究要被用光，节省石油能源势在必行。进一步说，节能也仅仅只是一种权宜之计。从长期战略的眼光看，过度强调节省就必然导致整个经济的衰退。因此，节能的同时必须倾注全力来开发新的能源。井植薰仔细做了分析，在新能源方面，不易受枯竭和污染威胁的是水电。但是，日本国内的水力资源非常贫乏，上帝没有恩赐给日本人这种取之不尽的源泉。如暴不跳出电的框子，那么发电还可以用煤。但是，埋在地下的煤同石油一样，总有一天也会被人挖光。同水力资源一样，日本国的煤炭同样少得可怜。至于风力发电、潮汐发电之类的设想，受环境变化的制约太大，技术上很难保证稳定的生产规模，同样属于一种前途暗淡的能源。还有就是原子能核电站。这东西好处倒是不少，但一旦污染起环境来则足以致人死命。因此，不仅是深受***爆炸之苦的日本人强烈反对建造核电站，其他国家的人也都在一定的程度上持反对的态度。太阳能之大从理论上说是尤法估量的。据说，目前全世界非太阳能的能源全年消耗的总量只相当于太阳20到30分钟发出的能量。换句话说，如果能把太阳发出的能量全部有效地加以利用，那么只需采集20—30分钟，就可以满足全世界一年所需的全部能源。不过，遗憾的是人类对于这种取之不尽，又纯属“绿色”的能源至今还没有很好的利用方法。从当前很不成熟的技术上看，所谓利用太阳能，实际上还只是擦了一下太阳能的边。所以，企业要是能把注意力集中在太阳能的开发上，应该说是前途无量的。只要太阳能的利用率稍有提高，人们就不再会担心石油枯竭和环境污染的问题。从这层意义上说，利用太阳能是一项世界和平的事业。
石油枯竭的事最近还不会发生，估计这一代人不会摊上。但是，现在的世界可谓风云莫测。即使石油没被用光，但要是发生了某种意想不到的事，日本这个能源完全依靠进口的国家，得不到别人的石油，又没有其他能源可资利用，那么老百姓家的电灯、冰箱、电视机、收音机、空调机等各种家用电器就一概成为废物，这种专门生产电器产品的厂商就成了废品生产者。甚至失去了能源，连废品生产者也当不上。这样一想的话，开发新能源、利用太阳能、环境保护就成了当务之急。
话说回来，虽然靠目前的技术，只能极为有限地利用太阳能，但在这个“太阳能之家”里，却确确实实地在用太阳能供应做饭，还能提供足够舒适的暖气和冷气。 1981年春天，“太阳能之家”调试成功。首次使用时，他的妻于还一本正经地问他：“喂，是真的用太阳能吗？”这个“太阳能之家”有两种利用太阳能的方法。第一种只通过太阳能电池蓄电，第二种是直接的阳光发电站。这座名为“井植太阳光电站”的发电设备，功率为2KW，恐怕是全世界可称为发电站的最小的一个。可别小瞧了它，它确是地地道遭地经过通产大臣批准的发电站。一般来说，冬季晴天的情况下，这套设备可提供印度左右的热水和房间里的基本采暖。在夏季晴多条件下，则可提供接近100度的热水和室内的全部冷气。只是在梅雨季节及其他长时间五日厢的情况下，“太阳能之家”才有点名不副实，还需要借用石油作辅助能源。虽然“太阳能化”在不断扩展，但光依靠现有的技术，太阳能利用远远达不到昔及的程度。其中，最关键的问题是生产成本过离。例如，一个昔通家庭日常所用的热水，如都由太阳能提供，那么设备的基本费用约为50万到印万日元。假如冬季的暖气也由太阳能供应，其费用就是热水装置的3倍。如果再进步，夏天的冷气也采用太阳能技术，那么全套太阳能制冷装置的成本约为450万--600万日元。就日本目前的收入水平来看，一般的家庭是无法承受的。因此，三洋电机已将太阳能利用工业化的课题列入重点的攻关项目，力争降低成本，完成“一般职工都能买得起”的价格控制目标，尽快把产品推进市场。
通常，利用凸镜聚光产热的办法来发电，其设备成本很高；商品化的可能性很小。利用非晶硅太阳能电池的技术直接发电，从目前的情况看，前途比较广阔。三洋电机在1979年已经实霜了用非晶硅代替单晶硅的技术突破，成功地迈出了大阳能直接置电技术工业化的第一步。一般来说，单晶硅太阳能电池的制造成本每瓦/时为5000日元，是水力发电的10倍左右。而非晶硅大阳能电池的产生成本则同水力发电萋本持平，即每瓦/时为5健日元。在这技术领域内，三洋电机拥有目前最先进的技术。但是，同真正能够以商品的形象出现在市场上的目标相比，这项技术仍然需要再作深入的改进。
三洋电机对于太阳能利用技术的执着追求，体现出公司一贯倡导的企业精神。井植薰说，如果能把他家里进行的大阳能利用的探索、实验能够成为太阳能昔及运用的一个开端，那么“井植太阳光电站”就意味着日本太阳能利用史上的里程碑。它是公司不断开拓新技术，不断苦苦追求的企业精神的集中反映，也是对人类环境保护事业所做的贡献。
企业生命论
三洋的企业生命论最早来源于三洋的创始人和前任社长井植薰，三洋的环保产品，如锂电池技术、太阳能光电技术先后都卖给了美国的通用电气公司、德国的伐特公司、瑞士手表制造商及电池厂商。环保产品的开发需要人才，任何新产品的开发都离不开人才，三洋公司的创业史、成长史每一步都印证了这个道理。所以井植薰把人才看作企业的生命。
把人才看成是企业的生命，是三洋公司前社长井植薰坚持了印余年的一条管理准则。人才需要培养，更需要使用得当。他说，那种认为找到一个出类拔萃的人才，企业就能万事大吉的想法并不完全对头。说得准确一点，善于发现人才、善于培养人才，更善于爱护和使用人才，是企业得以发展的基础。这是每一级管理干部都应具有的基本思想。企业的管理者需要拥有正确的人才观念，而企业中的每一个职工应该具备“自我培养”的人才童识。现在的年轻人，通常要经过12年的学校教育。如果再加上读大学，那么有些职工就具有16年以上的学历。长时间的学校教育使得现在的职工郝具备了良好的就业基础，这是我们这些自小当学徒的人所望尘莫及的。然而。读书多了也会养成一种只听别人怎么说，自己不再多动脑筋的习惯。把这种习惯带到了公司，就变成了一种唯唯诺诺、只按上级指办事的工作作风。唯命是从并不是坏事，但却不能让人发挥出全部的能力。年轻人要学会既按上级指示办事，又能发挥个人的本领。例如，当你接受了一项工作，你能够对上级说出“我想这样干，可能效果更好”之类的话，那么至少你对工作已经能够加上自己的意见。这就是自己培养自己的好方法。作为一名称职的职工，还要不断地培养自己观察事物的能力和正确评价自己的能力。有一次，井檀薰问一个搬进公司宿舍已有一年多时间的职工，现在所住的房子屋顶是什么颜色的。这个职工想了半天说不知道。井植麓对他说，如果这房子是你自己的，你一定就很清楚。因为现在你住的是公司的房子，一切都不用自己操心，所以对一切也就不闻不问。这就说明，观察事物的能力需要时时注意培养。反过来，这个例子又说明，作为一名企业的管理者，你就不应事无巨细，全都包办。要给职工留下…个发挥自己能力、培养自己能力的余地。在欢迎女职工进公司的会上，井植薰爱同姑娘们谈论珍珠。他对她们说，上乘的珍珠必须具备五大特点，即一大、二圆、三白、四亮、五无暇。实际上，他这是在以物喻人。他对姑娘们说，有些人长得矮小，皮肤又黑，自卑感很强。其实，完全投有必要这样去想，人只要思想境界宽广，具有良好的品德，人格上无瑕疵，工作努力，要求上进，那就是一名合格的职工，大可不必自甘低微。
珍珠的价值在它本身，而人的价值在于他的能力。世界上有些人生来残缺，但他自强不息，这就比那些四肢齐全而不求上进的人要强得多。人只要有了上进心，遇事就会多问几个为什么，做事就会多想几个怎么办。例如，听人讲演爱打磕睡，你就会问为什么，结果你就会明白通宵打麻将的坏处。但是，你又确实喜欢打麻将，那么你就再想个怎么办。结果你就会发现，平时少打麻将，周未来个通宵达旦是一种量好的办法。在工作中受到了批评，甚至是训斥，你也应当先问个为什么，等到把原因找到后，你再多想想如何去改正的“怎么办”。要是能坚持这样做，那么你就能有效地避免再挨批评，你就能在这过程中成熟进步。每个职工都有进步，企业就能发展。从这一点上说，人才的培养是企业管理者和全体职工都应关心的一件大事。
说、教、做：企业伦理三宇洛
1981年11月，井植薰因白内障手术住进了东京的红十字医院，长时间处于紧张的工作之中，突然插进了这么一段悠闲的住院生活，给他提供了一个认真思考一些问题的机会。他想到，三洋在国内的职工就有 35000多人。其中绝大部分都不认识，任何一名三洋的职工都会知道有个叫井檀薰总经理。也就是说，至少有7万只眼睛时常在盯着他，注意他的一言一行。这么一想，他就非得时时刻刻注意自己的一切，容不得半点失误。这里说的不允许失误，并不是指经营决策方面的错误，市场瞬息万变，技术日新月异，竞争又那么激烈，企业经营中出点判断上的问题很难避免的。不允许失误，说到底是培养人才、塑造人才的问题上来不得半点差错。他经常说，企业就是人，但人不可能长生不老，职工还有个退休制度。所以，企业要想长久地繁荣，就得无时无刻不忘下一代干部的选拔和培养。培养人才、培养和选拔总经理是一切企业首脑的主要工作目标。在一家大规模的企业内，适合担任企业领导职务的人才有时会自然而然地表现出来。特别是在发生一些重大的变化或者是在攻克某种重大的经营难题时，具有一定才华的人才更能在非同寻常的工作中崭露头角。这是一种选拔人才的途径，但决不能把它看成是主要的方法。在公司的人才培养上，三洋公司采取的是“水涨船高”的办法。“水”就是全体公司职工，首先是把“水位”提高都有一个学习提高的机会。“船”是浮在水面上的出色人才，水涨高了，“船”才能更高。这样的干部比起“水落石出”中表现出来的干部，在能力、管理思想以及工作热情上都要高出一筹。“水落石出”是企业在人才培养问题上无所作为的一种结果。对职工的教育放任自流，水流干丁，露出来的几位“突出”人才，充其量只能是一般的肯干的干部。“水涨船高”是积极的、有意识地培养干部的途径，它需要整个企业在人才培养上制定一整套完整的措施。在三洋电机公司内，选拔、考核、提升干部都有一整套的制度，并且都由董事会直接掌管。然而，制度总是条条框框，是一种被动的东西。实际上，更加重视的是在平时工作中通过“说、教、做”的三字法末发现培养人才，主动地去贯彻人才就是企业生命的原则。
企业伦理就是企业处理上下关系、人际关系的规范，其中最重要的是企业领导如何培养、发现人才。把一项工作计划或者一项研究任务明确地交代给自己的下属，这就叫做“说”。说得大多太细，就叫包办代替，接受任务的下属就会产生依赖性。说得太粗太笼统，又往往会使听的人不了解你的真正目的，无所适从。所以，在向下属交代任务时，一般只强调目的，说清楚最终考核或者检查的内容。至于究竟怎样做，采取什么具体办法措施，一般不要多加干涉。听明白了，就能很好地完成任务，这种人可以称他为“天赠予的人才”。但是，这种老天爷的恩赐往住十分有限，一家企业中难得见到几位。于是，“说，再加教”就成了企业培养人才的主要手段。先把目的讲清楚，然后再加上必要的指导和提示，就叫做“教”。教育者自己先得过硬，这是霞的关键。“教”过了头，就成了训斥。训斥多了，人家见了你衄会敬而远之。时间一长，训斥他人的人就成了孤家寡人。所以，教要有个度，把握好这个度就需要有幽默感。“做”，就是亲自动手去做，起到带头作用。
1、三洋公司在新世纪启动了以“存在舒适空间”为主题的无污染能源事业和以“度过丰富多彩的人生”为主题的多媒体事业，并以此作为企业的基本理念，把“共存”作为21世纪企业发展的核心。他们在实施“共存”、“经济发展与地球环境的共存”、“与世界各国的共存”、‘企业与劳动者的共存”中，真正实现了“经济发展与地球环境的共存”的理念。三洋公司目前正在大力开发无氟空调机、太阳能电池、大型吸收式冷冻机等环保产品。他们还集中公司的科技力量，设立氟利昂对策委员会、节能委员会。切实保障环境、企业、技术的和谐发展。这种企业精神和三洋前社长井植薰的企业环境保护意识和企业伦理精神是一以惯之的。他本人就是用清洁能源——太阳能利用的倡导者和实践者，他开创了“太阳能之家”的新构想并把它付之于实施。他认为，企业要是能把注意力集中在太阳能的开发上，应该说是前途无量的。只要太阳能的利用率稍有提高，人们就不再会担心石油枯竭和环境污染的问题。从这层意义上说，利用太阳能是一项环境保护事业，也是一项世界和平的事业。三洋公司对于太阳能利用技术的执着追求，体现出公司一贯倡导的企业精神。井植薰说，如果能把他家里进行的太阳能利用的探索、实验能够成为太阳能苦及运用的一个开端，那么“井植太阳光电站”就章蛛着日本太阳能利用史上的里程碑。它是公司不断开拓新技术、不断苦苦追求的企业精神的集中反映，也是对人类环境保护事业所做的贡献。
2、三洋公司倡导一种身体力行的企业伦理精神，这一点充分体现在前三洋社长井檀薰身上。他的企业生命论是一个很好的例证。他把人才看成是企业的生命，并督促三洋公司的所有干部严格要求自己，把爱护人才、尊重人才作为公司干部的一条管理准则。他经常告诫企业的经营决策者，非但需要具备物色人才的“慧眼”，更加需要具备爱护、使用人才的“诀窍”。俗话说，“得才不易，用才更难”。这对于企业管理者来说，是一个十分重要的问题。他曾经举了一个例子：有一次，他辛辛苦苦地从一所名牌大学里“挖”来了一名很有才华的毕业生，把他安排到三洋电机一家技术要求很高的工厂去锻炼。但是，一年之后，这家工厂的厂长特意来找他说：’你要来的那个年轻人，原来大家都认为他不错。但事实上他根本不行，什么事都干不了，是否能把他调到其他部门去？”他听了厂长的话后就问，工厂是怎样安排他工作的？厂长说他不清楚，是技术部门安排的。他又问厂长，从哪些方面可以看出这个年轻人不行呢？厂长这时吱吱唔唔起来。于是，他就接着对厂长说： “要调动他是不可能的。原先招他进厂的时候，他是被公司录用的一批人中最出色的一个。其他同时进来的人现在都干得很好，为什么唯独他到了你的厂里就不行？ 我说这是你的失误。要调动的话。我先把你调走。”无论怎样优秀的人才，只要他的上级不予以重视，没有适当的指导、培养和监督的措施，那么纵使他有天大的才能也无从施展。人才是企业的生命，但是，企业的管理者如果没有”嗜才如命”的基本思想，企业的生命就会慢慢枯竭。还有一次，一家工厂的技术人员在公司的升级考试中“全军覆没”，一个也没有及格。这家工厂的厂长也来找井植薰，他像是诉苦那样，总是说员工不好，结果也是给批评了一顿。
3、发挥好每一个知识人才的作用，这是三洋企业管理和企业文化的精髓。井植薰说，10多年前的美国，在通用电器、商业机器这样的大公司里，知识人才大部分是哈佛大学、耶鲁大学以及斯坦福大学等名牌大学毕业的高材生。日本国内也有类似的情况，如东京大学、早稻田等名牌大学的毕业生，一般都被大壹业及著名研究机关所垄断，近年来，美国的情况出现了明显的变化。大批学有所长的技术人员不愿再去大公司服务。他们热衷于创办自己的企业或者研究机构，甘愿承担失败、破产甚至于失业的风险。原先，刚听到这类消息的时候，总感到很难理解。从日本的情况来看，越是大的企业研究条件就越完备，研究经费就越充足。大企业研究人员的工资待遇也比其他部门要高得多。直到现在，日本名牌大学的毕业生依然是想尽办法投靠一家著名的大公司。以期在发挥自己的技术优势的同时获取更高的工薪报酬。后来才明白，美国的产业界存在着一种神秘的“风险资本”。这种资本的所有人一般都是非常精明的企业家。由于“风险资本”大多屑于一种多人合伙的集资，所以资本额非常大。这些风险资本的拥有者，只要发现某种可能有发展前途的开发项目，或者干脆只是一种设想，他们就会慷慨地予以资助。有了这样一种“风险资本”做后盾，那些在大学里攻读学位时已经崭露头角的高材生就会断然拒绝哪怕是世界上第一流的企业的邀请。
这样，在美国这种充分自由的国家里，出类拔萃的人才就出现了两种不同的流向。一种是流人诸如“硅谷”这类无与佗比的大规模研究机构；另一种则被一批专事收罗人才的团体接纳，形成了一。大批小型精干的民间研究组织。而且，从发展的趋势看，这种人才流向两极化的现象越来越明显，大有将尖端人才一分为二的趋势。相比之下，日本的企业就幸运得多。在日本，除了少量必须的基础研究机构夺走了一部分高级人才之外，绝大部分具有发展潜力的年轻人都在生产企业的第一线服务。在大企业内从事发展研究，一般都不愁资金、设备的来源。而——旦在技术上有所突破，那就立即会被一大批投资所包围。所以说，在当今以技术为先导的企业经营之中，人才成了企业的生命。在日本，三洋公司之类的信誉卓越的跨国集团企业，在向银行申请新产品的开发贷款时，银行仍然要对你的技术能力进行必要的审核。目的就在于防止那种人才基础弱，但想一哄而上、争夺时间的不良倾向。日立和松下等日本企业之所以能够被美国权威的企业定级机构评定为评价最高的 “3A”级，除了这些企业本身的生产经营成绩斐然之外，更重要的因素还是在于这些企业都拥有当 实际上，像日立公司这样的企业，其自有资金占总资本颧的比例在电机行业中并不算太高。但他们能够非常有效地运用贷款，借来的钱在企业资本中占有很大的比例。但是，日立公刚非常舍得在技术开发上下本钱，并且一贯以重视人才而闻名于世。目前，日立公司在职的技术人员中有894人具有博士学位。而具有硕土学位或者是大学毕业学历的人则根本无法计算。1985年，日立公司花在技术研究上的费用高达2550亿日元，等于三洋公司的1967年销售总额的两倍。同日立公司这类全世界著名的大企业相比。三洋公司在技术投资、网罗人才等方面只有自叹弗如。但是，如果按照企业大小宋衡量，那么三洋电机就并不显得怎样落后，1985年的技术研究经费为500亿日元。全年招收的富有才华的技术人员也大大超过往年。企业技术水平的高低完全取决于企业拥有的人才和管理水平。
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企业文化作为企业发展的软实力，是提高企业竞争力的关键因素。企业文化中的精神文化是企业文化的灵魂和精髓，而企业的核心价值观是主导企业发展目标，引领企业精神风尚的坐标。本文浅谈企业文化与企业核心价值观，一起牢固树立企业的核心价值观，用社会主义核心价值观引领企业文化的发展。
一、企业文化的内涵与结构
1.企业文化及其层次结构
文化是一种软实力，是企业发展的内在动力。企业文化是企业在长期的经营管理实践中形成的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风等方面的总和，是精神文化、制度文化、行为文化和物质文化的复合体，是企业灵魂之所在。
国内较多学者将企业文化分为三个层次：一层是物质文化层次，即企业环境以及一些文化建设的“硬件”设施等等；二层是制度文化层次，包括企业中那些长期形成的习俗、礼仪、习惯、虽不成文但已约定俗成的制度等等；三层是核心的精神文化层次，主要指价值观念 [1] 。企业文化专家刘光明将企业文化结构分为四层，即：精神层、制度层、行为层和物质层[2] 。西南民族大学的陈立琳提出了企业文化的四层次结构理论，包括思想内涵、信息网络、行为规范和企业形象等内容。她特别强调信息网络的作用，在信息高速流通的今天，企业文化担负文化传播和信息收集的重任，企业各部门各层级之间应该建立起通畅的联系渠道，便于信息的接收和传递[3]。
2.企业文化四层结构的具体内容
企业的物质文化包含以下几个方面：企业的产品和服务，不仅包括企业生产的核心产品，而且包括延伸产品即服务等，这是企业物质文化中最重要的组成部分，优质的产品和服务是企业立于不败之地的法宝；企业的生产技术，在社会必要劳动时间内缩短个别劳动时间，提高生产效率，靠的就是不断更新技术、创新生产实践；企业环境，包括企业生产环境、厂容厂貌，员工工作环境、生产设施设备，生活环境、社区生活设施等；企业标识系统，企业象征物、标志物、企业广告、厂歌；企业的文化传播网络系统也是企业文化重越来越重要的组成部分。在企业文化中，企业价值观、企业使命和企业精神是三个经常互用的概念，美国人喜欢用“使命”，欧洲人喜欢用“价值观”，而中国企业经常用“企业精神”，但不管何种表现形式，其内涵都是一样的[4]。企业的精神文化是企业文化最核心的部分，引领着企业文化的发展方向。
企业制度文化是企业的组织构架、具有企业特色的各种规章制度、道德规范和职� 企业制度文化与企业管理文化有所不同，前者强调外在的监督与引导，包括硬性的规定，明确的制度规范，在企业自律机制、企业他律机制和各种评价机制中有所体现，规定什么是“应为的”，什么是明令禁止的；后者强调内在的自律与软性的文化引导。
企业行为文化是企业的活动文化，包括企业行为和人的行为两种，是企业作风、精神面貌、人际关系的体现，也是企业价值观的反映。行为文化是把企业文化具体外化到人的行为活动上，通过一系列行为活动，彰显企业文化的特殊本质。
二、企业文化的重要性
企业文化作为社会文化的子系统，一方面必须与社会主流文化保持相同的发展方向，另一方面又对社会文化起着引领、示范的作用。企业文化在企业内部，能够增强企业的凝聚力和员工的使命感、归属感，在企业外部，强调企业对社会的适应性、责任感以及信誉度，达到企业的经济效益和社会目标整体实现。企业文化在企业发展中起着举足轻重的作用，所谓“成也萧何败也萧何”，企业文化能成就一个企业，也能摧毁一个企业。
“安然事件”的产生，就是企业文化的一个失败案例。乔斯蒂芬斯曾发表文章《安然文化导致毁灭》，分析了“巨无霸”的倒塌，他把安然的失败归咎于一直强调公司收益的增长和个人主动性，使得企业文化从推崇进攻型战略转变为依赖不道德的投机行为，企业文化发生了“变质”。安然公司提倡的“压力锅”文化，讲求绩效文化，是一种只关注结果的文化，不注重对企业员工心理的调适。《中国经营报》也曾刊登过一篇题为《我们感谢这里的培养但对这里没有感情》的文章，介绍家乐福长期以来在中国推行的企业文化造成诸多恶果，结果导向使得管理环节滋生漏洞。企业文化中传达出的不良信号，诸如“只能成功”、“只重结果”、“赢者获得一切”等，使得员工弄虚作假、隐瞒事实、谎报业绩，最终导致企业文化的严重失衡。
同时，企业文化不乏诸多成功的案例，近期在中央电视台举办的《开讲啦》首档青年电视公开课上，大连万达集团董事长、中国房地产大亨王建林说企业应该建立起人心向善的氛围，让慈善成为一种文化。万达集团每年会在当地公司选一个最贫困的村，去做“万达义工”。随着经济的迅速发展，收入的提高，容易使人们在金钱和利益中迷失自我，人们的参照物、人生坐标发生偏差，一切向钱看。企业对员工应该有价值观方面的引导，多一些人性的关照，让企业文化中融入真诚、守信、创新的品格，为企业注入道德的血液，万达集团之所以能够成为中国房地产行业的佼佼者，与其良好的企业文化密不可分。
三、从企业“文化陀螺”模型看企业核心价值观
清华大学经济管理学院的吴维库教授等提出了企业文化结构的“陀螺”模型，它是在原有的企业四层次“同心圆”模型（即精神层、制度层、行为层、物质层）上多了一根转动着的轴，这根轴就是企业的核心价值观。它不仅仅把企业文化看成是静态的模型，而是看成一个动态的发展过程，陀螺的轴心与惯性盘要相互匹配，这就需要作为轴心的企业核心价值观与企业文化的'其他几个层次相适应。“陀螺模型”把企业的核心价值观摆在了十分重要的位置上。在文化的四层结构上，“物质文化是基础，精神文化是灵魂，制度文化是支撑，行为文化是表征”[5]，企业的精神文化是企业文化中的灵魂，而企业精神文化中最重要的就是企业价值观方面的引领，特别要树立起企业的核心价值观。 企业在规模小的时候，主要靠的是人的管理；企业规模稍微大一些，就得上升到制度化的管理阶段；当企业做大做强时，必须使管理上升到文化的理念层次，用价值观统领整个企业的发展。经济活动如果不注入一种文化精神、文化价值，或者说是缺乏精神引导，就容易变成一种纯物质利益的冲动。人文社会价值取向，即企业的生产经营活动在追求利润最大化的同时，必须兼顾环境效益、社会效益，维护人的权益，决不能只为了产值、利润而损害社会效益、环境效益和人的价值[6]。
核心价值观是在价值观体系中居于核心地位，起支配和统率作用的价值观。企业的核心价值观是主导企业发展目标，引领企业精神风尚的坐标，对于不利于企业发展和企业员工个人发展的成分有很强的抑制作用，是企业文化的核心。作为企业发展的标尺，每个企业都有其特殊的核心价值观。例如，“敬业报国，追求卓越”是海尔的核心价值观；“永为先驱，尽善尽美”是波音公司的价值观；TCL的价值观：“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”；中国移动的“正德厚生 臻于至善”等。企业的核心价值观涵盖许多方面，如责任、创新、卓越、学习、团结、共赢、爱岗、敬业、诚信，加上行业的特色，如安全、廉洁、服务、勇敢等。
四、用社会主义核心价值观作为企业核心价值观的向导，引领企业文化的发展
西方企业价值观经历了最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观的演变。从单纯追求物质利益最大化到开始关注企业人员自身的价值，发展成兼顾经济利益、个人利益、社会利益的协调发展。在我国企业文化建设过程中，必须正确处理国家、企业、个人之间的关系，用社会主义核心价值观作为企业核心价值观的向导。
党的十八大报告中用“三个倡导”精辟论述了“社会主义核心价值观”，“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观”。在企业中，也必须践行和落实社会主义核心价值观，具体来说，应该做到以下几个方面。
1.企业文化要服从社会主义核心价值体系
企业文化（最新20篇）
2.注重以人为本，维护企业员工的合法权益
在企业中应该关注企业员工的内心需要，创造宽松、自由的工作环境和民主的氛围，给予平等的工作权利和工作机会，公正的对待每一个员工，追求法治等，牢固树立“一切为了员工、一切依靠员工”理念，时刻以企业员工为本。企业文化建设本质上就是人心建设，通过文化这一软实力的打造，塑造良好的企业发展氛围。企业中践行社会主义核心价值观，就是要把十八大倡导的“自由、平等、公正、法治”等观念融入到企业文化的建设过程中去，真正做到“以人为本”。
现如今，旅游业已� 综合各个方面的竞争来看，旅游企业的文化竞争地位日趋重要，成为企业核心竞争力的一个重要保障。
1、旅游企业文化建设过程中存在的问题
从我国旅游企业文化建设的现状分析，企业文化建设总体趋势完好，比如说许多旅游企业文化建设这一环节能够明确投入，在对企业文化建设上的认识也有所加深，这些都是旅游企业对企业文化建设重视的表现。尽管如此，在企业文化建设过程中，许多旅游企业还存在着一些问题，对企业文化建设的实用性方面和在企业文化建设的思想建设方面等都还存在着一定不足，需要引起注意。
首先，从旅游企业文化建设的意识上来说，一些中小旅游企业在文化建设过程中还存在不足。这种对企业文化建设认识上的局限性在一些规模相对比较大的旅游企业来说表现的不是很明显，因为这些规模较大的企业在发展过程中通过不断的总结和反思，基本上已经形成了一定的企业文化理念，对企业文化建设的重要性有了独特见解，加之这些企业在运作上也相对比较规范，有相对规范的企业文化建设理念。那么，与之相对的一些小型旅游企业则不然，对于企业文化建设的领悟还仅仅停留在一个相对较低的层面，企业文化建设在内涵上还有所欠缺，对于本企业内部的文化建设还不够重视，而这种不重视恰恰导致了企业文化建设过程中会有所欠缺，阻碍了企业的发展。
其次，旅游企业文化建设略显急于求成。在企业文化建设过程中，急于求成所导致的后果不仅仅是企业文化建设力度不够，更加会导致企业文化建设效果不明显。在许多旅游企业中，企业领导者想通过企业文化建设在短时间内提升企业的整体竞争力，但是却忽视了企业发展的自然规律，过于急切的将企业文化建设成果体现出来的做法往往起到相反的作用。同时，在企业文化建设方面呈现的过于急躁的状态，更会使企业内部领导与员工之间无法达成共识，阻碍了企业凝聚力的形成。
第三，旅游企业文化建设过于感性。“人性化”观念在企业文化建设中的作用是显而易见的，而且在当前环境下，许多企业在文化建设方面都在大力提倡人本观念，要在企业文化建设中尊重员工的个性化发展，但是，这种人本观念在一些旅游企业中却被理解为“感性”，甚至是过于“感性”，将“感性”应用到企业文化建设中是正确的，但是过于“感性”就会导致企业在进行文化建设过程中缺乏理性观念，阻碍企业文化建设的效果体现。
2、企业文化建设对提升旅游企业核心竞争力的重要作用
从目前来看，无论是任何一个企业，在核心竞争力的竞争过程中不仅仅体现为经济实力和技术实力的竞争，还体现为文化层面的竞争，企业文化在当前环境中已� 那么，在旅游企业中亦是一样，企业文化建设对于旅游企业来说更是一种核心力量，是促进旅游企业实现科学化和人性化发展的一个重要保障，是提升旅游企业核心竞争力的重要因素。
2.1企业文化建设有利于提升旅游企业的管理水平
企业管理在企业中属于一种硬性的规定，管理者可以通过许多硬性的规章制度来对企业实行有效管理，甚至在某些时候可以略显强制性，通过许多规章制度的强制落实，能够在很大程度上促进企业在管理上实现规范化。同时，许多旅游企业在管理过程中借鉴其他企业的管理经验，将管理经验应用到本企业内部，在一定程度上也起到了很好的效果。但是，仅仅靠硬性的管理和一味的引进经验来支撑的企业管理是不够的，还需要对企业管理施行“软化”。所谓“软化”，就是在企业管理一系列规章制度等硬性条件下，同时建立与企业发展想适应的企业文化建设，这样，就实现了企业管理的软化。可以说将企业管理“软化”并非是对企业管理“弱化”，尤其是在旅游企业中，加强企业文化建设恰恰能够在很大程度上促进企业管理的有效展开。虽然在许多旅游企业中都制定了一系列的奖励和激励制度，使员工在付出的后能够得到一定的回报，但仅仅凭借着物质上的激励是不够的，还需要从精神上对员工体现人文关怀，让企业员工能够在企业日常管理过程中积极服从上级安排，在遇到问题的时候能够站在企业的角度来思考问题。可以说，企业文化建设的效果好坏可以直接表现在企业的日常管理中，比如说天津中国青年旅行社在价值观建设方面，就体现为“敬业、忘我、亲和、精益”这几个方面，这种价值观念的熏陶是企业员工能够在企业进行管理的时候从企业出发，自觉配合企业的管理，亦能够在企业管理出现问题的时候，帮助企业领导者对企业管理中存在的问题加以指正。因此说，企业管理作为旅游企业核心竞争力的一个重要体现，离不开企业文化建设的支持。
2.2企业文化建设有利于促进旅游企业形成完善的激励制度
从目前来看，许多企业在提及激励制度的时
候就会想到工资激励，很多企业领导者将激励制度简单的看作是企业要在员工为企业做出一定贡献的时候，给与员工一定的物质奖励，但是，仅有物质奖励的企业激励制度是不完善的，也很难实现企业实际激励的效果。在企业激励制度的构建过程中，不仅仅需要物质层面上的激励，更加需要精神上的激励。企业文化建设在企业内部来说能够起到团结员工，激励员工的作用。将企业文化建设融入到企业激烈制度中去，从人性化角度出发，建立健全旅游企业的激励制度。
2.3企业文化建设有利于提升旅游企业的品牌竞争力
品牌竞争力不仅仅体现在一些服装、电子、家居等行业中，在旅游企业中也会有所体现，旅游企业的核心竞争力提升在很大程度上也表现为企业的品牌竞争力。在我国大大小小的旅行社有很多，但在每个地区总会有令消费者信得过的几家旅行社，就全国范围来所，中国青年旅行社在各个地区的分社的影响力显得都颇大，追其根源，就来自旅游企业品牌的影响力。企业的品牌不仅仅包含产品的质量和服务的质量，还在很大程度上受企业文化理念的影响，中国青年旅行社的影响力之所以大，品牌效应之说以高，在很大程度上取决于其企业文化建设能够吸引消费者，能够让消费者信赖。几乎在中国青年旅行社的各个分社里，都将“以人为本、顾客至上”作为服务理念，将“实事求是”作为工作作风，在价值观上推崇“敬业、忘我”，这些都属于企业的文化建设，尤其是在天津中国青年旅行社中，更是在以旅游为基础上，不断推进客运、电子商务等服务，塑造品牌效应，提升其品牌的影响力。
2.4企业文化建设有利于提升旅游企业的文化竞争力
企业文化建设在旅游企业中的作用直接表现在提升企业的文化竞争力，促进企业文化竞争力的提升。加强企业文化建设，能够有力的促进企业内部员工与员工之间、员工与领导之间、领导与领导之间形成统一的思想，共同的价值观念，统一
的思想，共同的价值观念，统一的思维方式和行事作风，企业文化建设能够有效的将旅游企业内部的各种力量整合起来，使文化竞争力明显的表现出来。
2.5企业文化建设有利于提升旅游企业的执行力
执行力作为企业核心力的一个重要组成部分，在企业中起着积极的作用，促进了企业的发展和变化，使企业能够迅速的汲取信息，获得更广阔的发展空间。企业文化建设在企业执行力方面有着突出作用。企业中，完善企业文化建设能够更加促进企业领导和员工形成相对先进的思想，使他们的行事作风具有一定的统一性，在执行过程中具备一定的思想基础。毫无疑问，加强企业文化建设，能够促进旅游企业执行力的提升，使企业在竞争面前不乏方向感，使得企业决策更加明确。
2.6企业文化建设有利于提升旅游企业支持力
在许多企业家眼里，片面的将企业的支持力看作是企业财力和物力的综合体，而忽视了企业文化建设所得到的力量，这种观点不仅仅是片面的，更是缺乏科学依据的，尤其是在旅游企业中，将企业的支持力仅仅局限于财力更是不正确的。那么，在旅游企业中，普遍存在着一个特点，即企业本身就是针对文化进行的，需要文化的支持和作用，企业中离不开文化的因素，即使是企业财力的支持也离不开文化元素。因此，在旅游企业获得企业支持力的时候，需要文化建设的参与，只有这样，才能够真正的提升旅游企业的核心竞争力。
总之，旅游企业的文化建设对于企业核心竞争力的作用是显而易见的，加强旅游企业的文化建设，通过文化建设促进企业核心竞争力的提升，从而促进旅游企业在复杂的市场竞争环境中能够拥有自己的优势。可见，企业文化建设对整个旅游产业来说也是至关重要的，将旅游企业的文化与其竞争水平联系起来，从而促进旅游企业核心竞争力的提升，这将是企业家的明智之选。
本人是一名企业管理咨询顾问，在实际的工作中，经常会遇到一些企业的员工对企业文化的概念模糊不清，在不断解释，不断沟通的过程中，我日益感到需要对企业文化的内涵做一个浅显，通俗的解析。现将个人观点陈述如下：
什么是企业文化？
企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
企业文化是企业经营管理、战略目标在价值理念上的表现，它注重于解决企业中存在的现实问题，并用来规范企业和企业员工的的行为。
在实际工作中，经常有人认为：企业文化是虚化的，是企业在搞形式主义。
确实，在实际中，有的企业建立了其所谓的“企业文化”，但它更关注的是企业外在的表现形式，认为自己所建立的就是企业文化。甚至 却对可以深刻地反映其内在信奉并需要倡导的精神文化不屑一顾。
其实，作为一个要求进步的企业，要求有美好明天的企业。企业文化就是指导企业前进方向的灯塔。
文化是企业生存和发展的内在推动，企业文化渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面，企业文化建设是企业可持续发展的重要目标和保证。企业文化要求把个人目标同化成企业目标，把建立共享的价值理念当成与战略发展、制度管理同样重大的任务。
综观世界优秀的企业，都有着优秀的企业文化，可以这么说：任何成功的企业，文化的成功也是其获得成功的一个必要条件。
那么我们怎么样去理解企业文化的含义呢？
在我的理解中，企业文化是就是企业中具有指导性、同化性的氛围，它是在企业发展过程中积淀下来的、促进企业发展的思维理念，是企业自身所拥有，或必须拥有的文化因素。我们在工作中反对咨询顾问公司脱离企业本身的特质，脱离企业自身发展的过程，凭空想象一种看似美好的企业文化。这种文化只是一个“绣花枕头”，中看不中用。我们时刻牢记：企业文化是企业的，是要为企业服务的，它必须是从企业已有的价值观，或指导思想中提炼出来的，或者是要为企业发展目标服务的实实在在的一种氛围。它必须具有积极向上的，可促进发展的，可复制的品质。
文化如家风，如果我们把企业比做一个人，那么企业文化应该就是这个人所遵循的，并在社会活动中表现出来的良好的家教氛围。
一个人具有良好的修养、素质，无疑是家庭熏陶起到了关键的作用。就象我们常听到有些人议论：“某某人没文化”，其实我们理解他们的意思并不是说某某人没有接受过高等教育，而是指其在日常行为中，流露出个人修养的缺乏。进一步可以推断出其在成长过程中，缺乏良好的家教。
经过良好的家庭氛围熏陶，一个人在社会中表现出的文化修养，道德观念，无疑会对其行为方式有很大的约束，那么他在社会活动中，就将得到大家的肯定，再加上其外在形象的进一步规范，一个鲜明的、受人尊敬的人，就出现在我们面前。
企业文化其实就是企业的“家教”。它所散发的深厚的内涵，就是指导企业所有行为、所有员工的精神信条。
优秀的企业文化在日常工作中不知不觉散发出来的信息，足以让所有的人感受到它的存在，感受到它强大的内在约束力。
拥有优秀的企业文化，企业才会在竞争的海洋里不迷失方向，才会凝聚所有人的力量，勇往直前。
以上是我对企业文化的一点理解，提出一些想法，希望能以此“抛砖引玉”得到大家的关注。
1、企业精神： 忠诚、友善、勤奋、进取
2、经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者
3、管理理念：创新永无止境
4、管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
5、服务理念：您的每一件小事都是格力的。大事
6、人才理念：以人为本
7、愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌
8、使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境
9、核心价值：少说空话、多干实事；质量第一、顾客满意；
忠诚友善、勤奋进取；诚信经营、多方共赢；
爱岗敬业、开拓创新；遵纪守法、廉洁奉公。
海尔文化——张瑞敏。
张瑞敏说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。
华为文化——任正非。
华为的特点是淡化企业家个人色彩，强调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围，使它形成一个场，以推动和引导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管理资源，只有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍，这个导向性的氛围就是共同制定并认同的《华为基本法》。
对于任何一个企业而言，只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时，整个企业的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样，企业所信奉与推崇的价值观，是企业的日常经营与管理行为的内在依据。
企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
这里所说的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。一事物是否具有价值，不仅取决于它对什么人有意义，而且还取决于谁在做判断。不同的人很可能做出完全不同的判断。如一个把判断作为本位价值的企业，当利润、效率与创新发生矛盾时，它会自然的选择后者，使利润、效率让位。同样，另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。那么，这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。
企业价值观简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。
（1）价值观是企业所有员工共同持有的，而不是一两个人所有的。
（2）企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。
（3）企业价值观是长期积淀的产物，而不是突然产生的。
（4）企业价值观是有意识培育的结果，而不是自发产生的。
价值观是企业文化的核心。菲利浦·塞尔日利克说：“一个组织的建立，是靠决策者对价值观念的执着，也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的。选择。通常这些价值观并没有形成文字，也可能不是有意形成的。不论如何，组织中的领导者，必须善于推动、保护这些价值，若是只注意守成，那是会失败的。总之，组织的生存，其实就是价值观的维系，以及大家对价值观的认同。”
实际上，企业文化是以价值观为核心的，价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带；价值观是企业生存、发展的内在动力；价值观是企业行为规范制度的基础。
企业价值观是企业精神的灵魂，保证员工向统一目标前进。企业价值观的发展与完善是一个永无止境的工作，企业的各级管理人员要认真考虑究竟什么是企业最实际、最有效的价值观，然后不断地检讨和讨论，使这些价值观永葆活力。事实上，这样做有助于大家统一思想，步调一致，促进发展。GE的严厉和它强调共有价值观，并非相互矛盾的事情，二者借来自相同的根源——企业必须掌握自己的命运。
无数例子证明，企业价值观建设的成败，决定着企业的生死存亡。因而，成功的企业都很注重企业价值观的建设，并要求员工自觉推崇与传播本企业的价值观。为了让企业员工了解企业的价值观，价值观应该用具体的语言表示出来，而不应该用抽象难懂、过于一般化的语言来表示。
例如，海尔公司把价值观表示为“真诚到永远”，IBM提出“最佳服务精神”,把为顾客提供世界上第一流的服务作为最高的价值信念等等。同时，不同的企业，其价值观最好尽可能使用不同的语言来表示，避免雷同，要做到这点虽然很难，但应努力去做，使价值观表示的能够反映一个企业的基本特征，能够把一个企业的对内对外态度和另一个企业区别开来。
一、企业理念的基本内容
（一）企业核心理念
它直接决定企业文化其他理念的方向和选择。其内容主要包括：企业最高价值观、企业使命、企业愿景、企业经营战略观、企业精神、企业哲学（企业经营思想）、企业服务品牌战略观等等。
（二）企业组织管理理念
组织管理理念是企业内部组织关系的指导性理念。即企业依照一定的原则、程序和方法，对本企业人、财、物及其经济活动过程进行有效的计划、组织、指挥、激励、协调和控制，从而实现既定目标的观念，它是企业实现运转顺畅的思想依据。
组织管理理念的内容，它是依据企业的`性质和管理机构设置的不同而不同，其主要内容包括企业决策理念、企业运行理念和企业各职能部门的管理理念（即制度理念）。
（三）企业行为理念
企业行为理念是企业文化核心理念的具体化和实现企业发展战略的支撑子文化理念。因此，它是企业文化落到实处的关键点。企业文化从管理学角度讲，就是企业做人做事的规矩和规范。企业行为理念其内容主要包括：行为理念（即行为准则、行为规范）、市场理念、创新理念、学习理念、人才理念、安全理念、信息理念、质量理念、科级理念、环境理念、竞争理念、和谐理念等。
（四）客户满意理念
客户是企业生存发展的基础，满足客户的需求是实现企业服务转化为效益的关键，谁拥有最忠诚的客户，谁就能赢得市场。客户满意理念其内容主要有：服务理念、企业座右铭（企业为统一 员工意志、行动、实现企业目标，将企业的重要理念提炼成的警句和格言）、员工座右铭（员工为提升自身素质、奉献于企业而提出的激励、警戒自己的格言）等等。
（五）企业道德理念
道德理念是企业规范和行为准则总和的观点和思想。它是企业长期生产经营、员工生活实践中形成和积淀的，并通过潜移默化和熏陶感染，在企业中代代相传与逐渐发展。道德理念其内容主要有：个人修养理念、诚信理念、责任理念、荣誉理念等等。
二、企业文化理念的提炼与形成
企业文化理念的提炼，就是企业组织和企业员工有目的、有意识、有组织、有步骤地对企业文化实践的经验进行分析、比较、判断、评价、整合、概括和选择，形成清晰、明确的企业文化理念的过程。这个过程要求企业对本企业文化的认识达到由表及里、由此及彼、去伪存真、去粗取精，实现由感性向理性的能动飞跃。
（一）企业文化理念的提炼方法
1、经验荟萃法。
即对本企业历史和现实文化素材进行收集、整理，取其中精华，上升为企业文化理念。
2、特征整合法。即对本企业各个时期和各个活动领域的文化特征加以归纳、总结而形成企业文化理念。
3、传统梳理法。即以企业发展历史为线索，对历年遗传下来的优秀思想、作风加以整理、概括，提出企业文化理念。
4、典型分析法。即对本企业有代表意义的人物、团体和事件进行重点剖析，从中提炼出那些适用于整个企业思想，确定为企业文化理念。
5、目标导向法。即围绕企业的目标，结合本企业现阶段生产经营的实际，提出企业文化方面的决策，把这种决策作为企业文化理念。
（二）企业文化理念的形成
企业文化理念形成，就是指企业组织采取灵活多样、生动活泼的形式，通过发动员工、广泛征集，再进行“加工制作”的过程。企业文化理念形成通常采用以下形式：
1、员工讨论。即在广泛发动员工的基础上，根据不同工作层面分组讨论，共同概括企业文化理念。
2、书面征集。即通过各种宣传媒介号召员工书面拟订、概括企业文化理念，尔后再对员工的书面意见进行加工整理提炼，形成企业文化理念。
3、专业咨询。即企业领导人把概括、提炼企业文化理念的任务交给企业文化建设“项目组”，由他们进行分析研究后提出企业文化理念方案，供领导和员工选择。
4、集体决策。在广泛征集的基础上，召开一定形式的会议，如“职工代表大会”等，对员工意见或“项目组”方案进行充分讨论，作出有关企业文化理念的决议。
企业文化理念的概括、提炼过程，要充分发动全体员工经济参与，献计献策，集思广益，博采众长，使所提炼的企业文化理念通俗、易懂、准确、实用。
激烈的市场竞争对企业的要求越来越高，甚至有些市场是“只有偏执狂才能生存”，一些企业就是在细分市场上，依靠专业取得了辉煌成就。这样，企业要求员工是专业的员工，往小的说，需要专业的仓管、专业的销售、专业的会计、专业的店员，往大的说，需要专业的经理、专业的总监、专业的老总，这些专业的人才构成了专业的。企业。企业要求员工专业化，一般是这样讲述：“我们是一家专业的公司，因此也要求你们做专业的员工。只有你们成了专业的员工，我们企业的运作成本才低，才能提供很好的服务给客户，我们才有竞争力，我们的企业才能生存。”这样的说法非常正确，现在让我们站在竞争与合作的角度来看这个问题。
1、 老板的愿望
每个老板都希望尽可能减少自己的风险，财务风险、市场风险、用人风险，其中最大的风险是用人风险，这也是很多老板喜欢用“听话人”的原因。因此每个老板，自觉或不自觉地都在想：“我是公司的老板，我的命运要掌握在自己手上，而不能掌握在某个或某几个员工手上。因此我要让公司中的每个人都是可以替代的，我要把握自己的命运。”
老板的想法没有错，你我做了老板，也是这样的想法。因此老板会在适当的时候采取干部轮换、频繁调动等手段来保证“每个人都是可以替代的。”
2、 员工的愿望：
企业中的员工往往是处在弱势的位置上，员工和老板在搏弈。当老板的愿望是如上所述时，员工怎么才能保证自己的利益呢？理性的员工会想：“我是为我自己活着，只有我自己最在乎自己，我要把命运掌握在自己手上，而不是寄希望于公司能施舍给我什么。世上没有救世主，全靠我们自己救自己。所以我在公司工作，就要贡献全部能力，争取到最大利益。怎样做到这一点呢？我要做到公司不能没有我，我要成为不可替代的。”
在公司，员工要做到不可替代，有两个办法。一个办法是抓住资源，提出要求，员工可能想：“利用自己手中的资源，掌握业务关系，这样老板就要考虑我了，他换我会有很大的成本和风险，我会搞些事情的。”还有就是压制手下的人才，使这个工作只有我做得了，老板你看着办。更严重的是，放出话来威胁老板：“我二叔是税务局局长，你一定要重用我，起码要给我一个肥缺，要想动我，我就让我二叔动你。”这些办法，都是不入流的办法，不能长久，为任何职业人所不屑。没有一个老板喜欢自己被威胁，无论这个威胁是来自何处。
员工还有一个办法，就是使自己成为岗位上的专家，通过专业使自己增值，成为一个老板不可替代的人。老板动我时就要考虑，只有我给客户服务得最好，没有了我，服务质量就要下降很多，客户会不满意，所以我是不可替代的，我通过专业证明了自己的价值。
因此，老板都追求所有人都是可以替代的，员工都追求自己是不可替代的，其中员工采取的最佳办法就是不断使自己更专业。企业和员工在搏弈，互相比赛成长的速度，这样的搏弈使企业和员工都得到了成长，双赢。
企业是由一个个独立的个体所组成的，企业的发展是靠每一个人的点滴勤劳工作来推动的，因此企业应该要坚持“以人为本，发展依靠职工，发展成果由职工共享”的理念进行操作。当今时代的竞争便是人才的竞争，企业文化的创建要紧紧围绕尊重人才、塑造人才为宗旨，让全体员工都成为具有使命感和责任感的共同体，把企业文化建设内容融入到工作、学习、技能提升的各个方面，营造一个适合人才成长的平台，努力创新人才培养机制，用事业激励人，用感情留住人，用发展吸引人，用制度保护人，使人才更好的发展以及提升自己的综合素质，更好的融入到企业发展壮大的浪潮中来。
摘 要构建心理契约是现代企业文化建设及人力资源管理的重要内容，心理契约的构建深受企业文化的影响，构建的心理契约对企业员工的态度行为也产生着作用力。介绍了心理契约及企业文化建设的内涵，分析了心理契约与企业文化建设的关系，在此基础上提出现代企业文化建设中的心理契约构建措施。
关键词心理契约 企业文化 人力资源管理
1 引言
现代企业管理思想已经从以前过分注重正式的组织及严格的规章制度的硬性管理思想，发展到如今重视人的情感、人的需求的情感性管理思想，进入了文化管理阶段。坚持推崇人、尊重人、关怀人、发展人，这就是企业文化建设主导理念。随着对企业文化建设的深入研究，又发现心理契约的构建深受着企业文化的影响，反过来已构建的心理契约又对企业员工的态度、行为产生着作用力。因此，研究现代企业文化建设中的心理契约构建，对更好地开展人力资源管理与企业文化建设、管理工作有着重要的意义。
2 心理契约及企业文化建设的内涵
心理契约是指在任何一个组织中，每个成员和不同管理者以及其他人之间，在任何时候都存在没有明文规定的一整套期望。这些期望可能是经济期望，也可能是心理期望，其中的心理期望便是心理契约；它是组织中没有成文的契约，是雇主及雇员关系中的组织与雇员事先约定好的、内隐的(没有形成条文，甚至没有说出来的)，各自对对方怀有的种种期望，是雇佣双方对雇佣关系中彼此对对方付出什么、同时又得到什么的一种主观约定，约定的核心成分是雇佣双方内隐的不成文的相互责任。在实际的管理工作中每个员工内心深处，对自己应该为组织付出什么、付出多少，组织相应给自己回报什么、回报多少等都有着明确的认识及期望。这种认识期望是主观的、内隐的，它虽然并不反映在正式契约中，但管理者必须要认识到它的真实存在，并将其纳入管理之内，这就是基于员工的心理契约管理。
企业文化建设是指以全体员工为中心，以培养具有管理功能的系统的、完善的、适应性的精神文化为内容，以形成企业具有高度凝聚力的经营理念为目标，使企业对外增强竞争力和适应力，对内增强向心力和活力的管理思想和方法。它强调在全体员工中达成共识，而且是员工所共守的价值标准、基本信念、行为规范。较之成文的制度、守则等硬性约束，企业文化的力量更加巨大，具有更强的凝聚力、约束力和推动力。员工在硬性的约束和强制下，通常会有抵抗情绪，可能只达到制度的最低标准，但在正确的文化引导下，员工会产生自觉行为，可以使人不断向最高标准迈进。
3 心理契约与企业文化建设的关系
二者相互作用，相互影响，一方面，心理契约是企业文化建设的基石。企业文化建设的主体是员工，员工的心理契约是员工个体持有的价值观念，是其对企业的主观期望。员工的心理契约会以其具体行为在企业的经营管理活动中展示出来。而企业文化最终也会外化表现为员工的具体行为，企业文化建设的目标是员工的行为能符合企业的价值观念、行为规范。员� 可以说，员工心理契约内含的价值取向与企业文化所提倡的价值观念是否一致，直接决定着员工对企业的认可、接纳程度。如果二者相距不大，或者不存在实质性的冲突，企业通过恰当的管理与引导，是可以同化这部分员工的；但如果二者差距太大，不可调和，结果只能是分道扬镶。因此，企业在进行员工招聘时，会更加中意于那些价值观与企业的希望相一致的应聘者。
另一方面，企业文化影响着心理契约的形成。心理契约的形成是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位及相应工作行为四方面的循环决定的，即企业在激励员工过程中，以满足员工一定的需求为前提，员工则依据企业对自己期望和需求的满足程度，来确定其对企业的关系定位，并因此决定自己的工作绩效，同时，企业也会因此在激励措施上有更恰当的灵活性，以更好满足员工的需求。虽然心理契约是员工个人主观产生的，但通过与企业文化相匹配的制度的作用，往往可以促使员工产生与企业文化要求相一致的心理契约，实现将员工的个性最终变成企业的共性。当这种具有共性的心理契约建立起来时，由于对企业理念的认同，员工会产生强烈的归属感、行为趋同性，最终达成个体价值与企业价值完美的和谐统一。
4 现代企业文化建设中的心理契约构建措施
构建良好心理契约除了遵循人性的假设外，还应从招聘与选拔、培训与开发、绩效考核及企业与员工日常工作及人际关系建设每一环节中，时时事事都要注重建设企业与员工之间良好的心理期望，形成和谐的企业文化。
4.1 充分认识和遵循人性的假设
对人性的假设是对人的需要认识的基础。一般地，人的需要有物质、生理、心理和精神上的需要等形式，值得注意的是，由于个体心理活动的复杂性，除了上述的显形需要外，还有潜在的心理需要、精神需求。人的需要除了以功利为目的以外，还要受到伦理道德、正义感、人道主义、利他主义等的约束。因此，对人的需要认识不可简单划一。人的未满足的需要，在适当时候会触发某种动机，进而引起决策和行为的发生、减弱或加强。动机提供了人的行为的动力，包含信念、期望、价值观等内容，信念和期望是支撑人的行为的基础。动机中最重要的是价值观，它是现代企业管理中必须要考虑的一个因素，是企业文化的一项重要内容。现代管理理论普遍认为，企业文化中的价值观对企业员工的决策和行为有重要影响，它可以转化为员工行动的内在动力，使员工的行动在外部激励的推动下转变为自觉行动。
4.2 在企业与人才间的双选洽谈中不夸大自己的形象
招聘过程是员工与组织的第一次正面接触，也是心理契约建立的最初环节。在市场竞争激烈的条件下，招聘是企业得到理想员工的有效途径。这使企业想方设法将自身推销给应聘者，可能会对应聘者做出一些不合实际的承诺，夸大企业或某职位的好处，而隐瞒其不足。另一方面，应聘者想方设法要得到合适职位，往往夸大自己的优点和能耐，而隐瞒自己的缺点。从心理契约的构建来说，这种夸大自己形象的做法未必有好的结果。虽然可能夸大形象促使企业与求职者双方一拍即合，彼此抱有良好的期望，希望自己以后的某些付出能得到对方理想的回报，于是最初的心理契约达成。当员工进入组织后，如果双方都发现实际情况与自己的期望有较大偏差或相差很远，心理契约开始动摇或重新调整，当出现难以调整的时候，冲突就不可避免。因此，要构建良好的组织与员工的心理契约，在招聘时，应对企业和职位的有利方面及不利方面作实事求是的介绍。招聘者应该在招聘的整个过程中都是诚实的、实事求是的，这样，可以减少由于相互的夸大形象而产生的双方对对方不切实际的期望，构建起最初的良好心理契约。虽然，夸大形象的做法有时能使企业更快找到员工，或者应聘者更快找到接收单位，但从长远来看，这也给心理契约的冲突留下极大隐患，也给企业文化建设带来更大的成本。
4.3 为员工的成长进行科学的职业生涯辅导和培训
职业生涯是一个人一生职业工作经历中所包括的一系列活动和行为。加强员工职业生涯培训教育，把个人的生涯计划和组织的生涯管理两者结合起来，通过组织内生涯发展系统以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡，创造一个高效率的工作环境。员工选择一个企业发展，往往是以追求良好的职业发展为目的，一个优秀的员工如果得不到发展，他的选择只会是跳槽、另谋高就，在一个市场化的经济社会中尤其如此。良好的心理契约的维持，就在于企业对员工这种权利的尊重。一个员工长期在一个公司里工作，他的工种和岗位往往要经历多次调换。为了使职工能够适应多种工作的需要，企业必须有计划地进行培训，通过在整个工作中职务轮换的方法，使员工们得以接触到各种不同的业务，并得以提升，从而扩展员工职业生涯的发展道路。员工培训和生涯设计辅导是加强职工成就感和工作满意度以及对企业的忠诚度，阻止企业人才外流的好办法。企业要首先为员工创造一个舞台，让员工能够施展才华，实现自我价值，同时又要及时发现与处理员工工作和生活中所产生的实际问题，这些问题如不加以妥善处理，就会产生思想问题，进而影响工作的精神状态。企业的人力资源管理人员及其他管理人员要善于诱导、及时引导，让员工在企业中能够找到一条发展道路，把自己的全部身心融入到企业的发展中，奉献全部智慧。
4.4 建立客观公正的绩效考评和激励机制
以前，许多企业喜欢评劳模、选先进，后来发现很多人其实心理并不想当劳模当先进，因为在当时的社会文化和企业文化氛围下，劳模、先进就意味着比普通人要做得更好、牺牲得更多、不图回报、只讲奉献。员工经多次对比后，会产生当劳模不划算的认识，甚至连劳模本人都会有这种不公平感，这就形成了一个深入人心的基本认识，即劳模先进是表面上风光而已。尽管这种认识是隐蔽的、无形的，但的确存在着。现代企业管理思想的发展使很多企业己认识到这一点，它们通过改变激励措施，力求在组织中建立分配公平感，重新找回了劳模先进的榜样价值。相应的，也重新建立起新的客观公正的绩效考评和激励机制，引导人们思维、行为方式的变化。只有正视到这一点，企业才能建立起更符合员工心理需要的有效的激励机制。这要求企业根据员工所承担的工作，应用各种科学的定性定量方法，对员� 还要求考核者克服晕轮效应、首因效应、近因效应、从众心理等因素的不良影响，以免降低员工对企业的满意感和忠诚度。考评的结果应及时地反馈给员工，员工对考评结果的关注就好像学生对考试成绩的关注一样，及时的反馈一方面能让员工心里明白自己在一定时期内的工作绩效，同时也能让员工了解自己存在的不足与努力方向。对考评优秀的员工必须给予及时的奖励，这能让优秀员工明白他的成绩正在被组织赏识，从而会促使他进一步努力。
4.5 心理契约的构建需要领导者通过不断提高人格魅力来影响员工
现代社会随着人们平等意识的发展，非权力性影响力在现代的管理中越来越重要，这对每一位企业家都提出了新的要求，除了应具备风险意识、创新意识等，还必须具备人格魅力，这里的人格魅力，就是指一个人所具有的能够吸引和影响他人的力量，包括品格、能力、知识和情感。品格因素是一种伦理性因素，包括一个人的道德品质、性格和作风等，具备优秀品格的人往往有巨大的感召力和说服力，易使人产生敬爱感。能力因素是一种实践性因素，它是个人完成工作所必需的内部条件，有才能的人易使人产生敬佩感。知识因素是一种科学性因素，知识本身就是一种力量，精通业务知识、通晓其他相关理论的人，容易取得他人的信任，使人产生信赖感。情感因素是一种精神因素，人与人之间的关系就是一种情感关系，企业家与部属之间感情融洽、亲密无间，能使他们的思想得到交流，意见得以沟通，从而提高工作效率。所以说，优秀企业家的人格魅力是企业心理契约构建的催化剂。
1 李志勇，肖鸣政．建立满意的心理契约[J]．中国人力资源开发，20xx（3）
2 李原，郭德俊．组织中的心理契约[J]．心理科学进展，20xx（1）
3 张昌福．论人力资源管理中良好心理契约的构建[J]．河南科技大学学报，20xx（3）
4 董舒，蔡正春。论心理契约及其在人力资源管理中的运用[J].科技创业月刊，20xx（11）
5 徐晔．企业文化与心理契约关系浅析[J]．商场现代化，20xx（10）
经营理念
“牌子老，款式新，工艺精，信誉好”是消费者对老凤祥品牌的共识。而这一切，来源于老凤祥不断创新的经营理念、严格的质量管理体系、完善的银楼管理标准和齐全的十大特色服务。�
“营销创新、技术创新、管理创新、机制创新”。老凤祥继承和发扬了一个半世纪以来企业发展的优秀传统和卓越风貌，一方面努力以良好的信誉、精湛的技艺、优质的产品和热诚的服务来赢得了广大消费者的信赖；另一方面积极探索首饰业新材料、新产品、新技术和高附加值的“三新一高”之路，并取得了经营业绩和品牌建设的双丰收。
老凤祥当前公告称，公司控股子公司上海老凤祥有限公司拟与外方自然人合资设立上海老凤祥-MODICA工艺礼品有限公司，工艺礼品公司注册资本200万美元，其中上海老凤祥有限公司现金出资140万美元，占70%;MODICA以著作权投资，计60万美元，占30%。
公告显示，合资公司组建后将重点开发以“外滩牛”为核心的产品，包括贵金属和非金属“外滩牛”礼品、旅游纪念品、邮品、饰品、实用纪念品等。合资公司投资项目回收期为5年3个月。
企业目标
共创经典、共享品质”。作为“海派首饰”的始创者和传播者，老凤祥已形成了“至诚、至信、至精、至善”的企业文化，并将以“共进、共赢、共享”的经营理念和“做优、做强、做大”的发展策略与股东、客户、员工携手发展。
“凤鸣中华，金凤呈祥”。21世纪的老凤祥将瞄准打造中国民族首饰业的第一品牌为目标，并以2010年上海世博会为契机，通过大力发展礼品和旅游纪念品，努力成为上海旅游纪念品产业的主力军。老凤祥正在规划着未来的宏图，老凤祥人将以坚忍不拔的精神和勇气去创造明天，创造未来，再铸辉煌。
企业文化
老凤祥经过近几年的探索，老凤祥人逐步形成了以下企业文化：
使命：继承创新民族精典、国际时尚的首饰产品与文化。
愿景：“共创经典，共享品质”。
价值观：“至诚至信至精至善”。
企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。
摘要：在经济全球化的今天，企业若要保持良好的持续的发展势头，离不开文化力量的支撑。而要建设好现代企业文化，除了要吸收西方的优秀文化外，还需要对本国传统文化进行实事求是地、客观地分析。中国有着五千多年的悠久历史，传统思想博大精深，源远流长。继承和发扬优秀的文化成分，以达到现代企业文化的有效的整合。论述了传统文化中的以人为本、
关键词：传统文化；现代企业文化；以人为本； 企业文化是一种非常重要的推动力，是生产进一步发展，使企 当前，许多国内外的知名企业，都大力加强企业文化以及形象的建设，以此来推动经济的发展，并且取得了较大的成果。实践证明，文化力是企业取之不尽用之不竭的智慧源泉。我国企业应该加大吸收国外文化以及本国优秀文化精髓，在此基础上构建企业文化。
尽最大努力改造企业文化，优化企业环境，完善企业管理，树立企业形象，增强企业活力。充分利用文化的作用力和推动力，将文化与经济发展有机结合，使企业文化真正发挥出导向功能、凝聚功能、激励功能、整合功能及规范功能，使之为企业以后的发展服务。
企业文化是“产业史上的完善革
命”。现代企业的领先地位不仅要体现在先进的机器设备、发达的科学技术等物质及经济因素上，更是体现在心理状态、社会历史、文化传统等企业文化的大胆构建和创造上。可以肯定地说，企业文化将成为21世纪企业界的灵感妙药。
由此可见，离开了企业价值观和企业哲学信仰，离开了强大的企业文化和企业精神，企业是不会成功的。唯有如此，企业才能够在21世纪立于不败之地。
1传统文化与现代企业文化
的关系企业文化是指处于一定的。社会文化背景下的企业，在长期生产经营过程中逐步生成和发展起来的，以企业价值观为实质，以企业精神为核心，以企业的精神现象、规章制度的物质现象为载体的经济文化。企业文化的发展与企业的发展是息息相关的，因此，其历史渊源久远。但直到20世纪80年代，美国学者才在日美两国企业管理比较研究中提出了将企业文化作为管理主题上升为一种企业管理理论，他
企业文化产生于企业长期的经营管理的过程中，它又为企业管理水平的提升服务。与其他文化相似，同样具有继承性、个异性、相对稳定性以及民族性。每一种科学理论都具有继承性，作为管理历史的延续和发展的现代企业文化管理理论是在中华民族的长期的社会实践中累积起来的，它不仅吸收了传统文化的精髓，同时也吸纳了外国文化的积极成分。因此企业文化虽然具有鲜明的时代性，但还是会受到传统文化的影响。
2传统文化对企业文化构建的影响
2.1仁爱思想与“ 儒家的“ 在人与人的相处中，儒家认为只有以爱人为出发点，才能够达到人恒爱之的境界。在个人修养上，要讲礼貌，恪守信用，严以律己，宽以待人，诚实诚恳，在为人处事上，要讲礼仪和礼节。孟子提倡的“天时不如地利，地利不如人和”的观点和儒家的贵和伦理道德思想“礼之用，和为贵”是一致的。同时，荀子也认为“和也者，天下之达道也”，“上不失天时，下不失地利，中得人和，则百事不废”。 同时， 在此， 若要做到这一点，企业首先要重视员工之间、部门之间以及管理者和被管理者之间的关系和谐，其次，企业要重视与同行、竞争对手、顾客以及政府之间的关系和谐。
2.2“民为邦本”的思想与“以人为本”的管理理念
现代企业要从“民为邦本”的思想中学习“以人为本”的管理理念。早在先秦时期就已经提出
总的来说，传统意义上的民本思想，可以理解为“民众是国家的主体，是构成国家整体的第一要素；应重视民众，注重民生，保民安民，利民惠民；民心向背决定了国家的盛衰存亡”。正如孟子所说的“得乎 通过秉承“以人为本”的管理理念，即可将“民为邦本”的思想观念运用于现代企业中。
因此，现代企业文化可以被看作一种以人为本的文化。所谓以人为本，是指在企业的管理中，要以人为中心，加强对人才的培养，并且尊重人才，尽量满足人才提出的合理要求，为其提供一个良好的成长环境和氛围，充分调动人才的创造性和积极性，使人尽其才，才尽其用。现代的企业，如果想提高其在市场中的地位，首当其冲是要充分调动企业员工的积极性和创造性，而只有确立以人为本的管理理念才能调动这种积极性和创造性。以人为本的理念，向来都是中国传统文化的特色之一，同时也是中华传统文化精神的重要内容。
2.3义利并重的价值观念
“义”与“利”关系的辩论已经在中国历史上延续了几千年了，儒家的重要代表人物是主张重义轻利的，孟子将义和利对立起来，扬义贬利，这种思想显然是不可取的。然而，中国的传统文化并不是只讲义不讲利。因此，企业必须正确的看待两者的关系。企业当然应该追求利润，但是必须要以“义”为前提。
日本企业家松下幸之助说：“企业经营的目的是为社会服务，利润乃是服务的报酬”。要获取“阳光下的利润”，就不能见利忘义或者为利弃义。否则，即使企业在某一次经营中获了小利，企业的形象也会严重受损，最终吃亏的还是自己。企业必须把对社会的奉献放在第一位，当国家利益和企业利益发生冲突时，宁可牺牲自身的利益也要维护国家利益，这就是义。
3结语
建设现代企业文化在某种意义上并不是重新创造传统文化，而是要契合社会政治和经济的需求，取其精华，取其糟粕，去发掘、继承和发扬传统中的积极、进步的部分，如“义利并重”、“ 总之，现代企业文化要产生强大的生命力，就必须用积极乐观的态度去对待传统文化，从中获取充足的养分。
企业的兴旺发达必须全心全意依靠广大员工，必须充分挖掘科技人才的聪明才智，同时能正确处理员工、股东、顾客、社会公众的利益关系。
创新是企业发展的不竭动力。在知识经济和经济全球化的形势下，大力提倡机制创新、管理创新、科技创新以及充分利用信息化手段，企业才能突飞猛进。
一、活动背景及目的
为进一步弘扬民俗文化，继承传统习俗，享受健康娱乐，彰显传统文化魅力。为给公司各部门、各管理处之间提供一个共同交流和欢聚的机会。特此举办以端午情，xx一家亲为主题的包粽子比赛等活动。通过活动使我们的员工充分感受到传统节日公司对员工的牵挂，以此来增进公司各级员工之间的凝聚力和向心力，让员工感受到公司以人为本的企业文化。
二、活动时间
20xx年x月x日(周四)晚上
三、活动地点
xxxxx
四、参加对象
公司员工(除值班人员外)
五、活动内容
(具体情况与时间安排参看活动流程时间表)
1、包粽子比赛
2、团队游戏
3、关于xx及端午节有奖知识问答
六、活动的前期准备工作
(一)参加方式：公司安排车辆到各管理处接送
(二)工作人员安排表：略
(三)活动所需物品及预算表：略
(四)活动流程时间表：略