有关双十一调查问卷报告（精选3篇）
一、调查目的：
《小学课程标准》中强调指出：动手实践、自主探索与合作交流是小学生学习数学的重要方式，学生学习活动应当是一个生动活泼的、主动的和富有个性的过程。而实施自主探索、小组合作学习就是在教学过程中，让学生之间、师生之间通过自主研究、民主探索、平等合作、发现问题、解决问题，相互启发、共同提高实践创新能力、增加学习质量和个体素质，形成一种生动活泼、潜力无尽、人人参与、主动积极学习的活动形式。
小学课堂中落实“自主、合作、探究”式学习是符合时代进步和发展的学习形式，它对促进学生积极进取、自由探索，培养学生的创新意识和实践能力将发挥积极作用；是具有时代精神的崭新的教学理验。通过探索这种教学规律和教学方法，能让学生学会独立思考、自主感悟、自主获取知识，引导学生建立具有“主动参与、交流与合作、乐于探究” 的新的学习方式。
二、调查方法与对象：
本课题的研究，是通过问卷调查形式选择我校三——六年级学生进行问卷调查分析。发出问卷120份，收回112份，经过调查统计，情况如下：
附：统计表
三、调查结果与分析：
通过对回收的问卷精确统计后，进行结果与分析,可以看到学生对自主探索、小组合作学习的意义、作用认识比较模糊,盲目性比较大,这与教师有很大关系。当前小组合作学习存在的突出问题是：学生参与小组合作学习的兴趣不浓,投入不够,效果不好。究其原因，主要有以下几点：
1、教师只是片面追求课堂自主探索、小组合作学习这一形式。并不是从教学内容的需要和学生的需要角度出发，而是盲目地去让学生为了合作而合作。在教学活动中只注重自主探索、合作学习这一形式而不重视合作学习的实效，使合作学习趋于形式化，浮于表面，结果是学生能力得不到发展,教师达不到教学目的。
2、在课堂中落实“自主、合作、探究”式学习活动中，教师对如何组织自主探索、小组合作学习等方面缺乏应有的经验，未能完成角色的转换,还是以老面孔出现,因此师生之间的双向或多向交流合作不够充分甚至有些匮乏，大多数学生不敢大胆提出个人意见，即使提出个人意见盲目性也比较大,还有近25%的学生从来不提出自己的观点。自主探索、小组合作学习处于有合作、无竞争，表现好坏无所谓状态，缺乏科学、积极的激励、反馈等评价机制，学生没有明确的努力方向和合作的需要，缺少持续发展的动力。
3、小组活动形式比较单一。据调查，尽管五人一组是一种较为有效的组合数，但自主探索、小组合作学习各成员之间缺少平等的沟通与交流，使自主探索、小组合作学习成了少数尖子学生表演的舞台，使得个别学生成为教师的代言人，成绩差的学生往往被忽视，许多学生采取旁观的态度，缺少积极参与的意识，学生的自主探索和合作能力得不到提高。
4、在大多数课堂里学生无法事先了解到自主探索、小组合作的相关信息,所以小组活动显得盲目和仓促的，造成多数学生在其过程中只是表达完自己的意见就算完事，而对于小组其他成员的意见常常不置可否，因而讨论无法深化，从而也失去了对小组活动的兴趣。因此，自主探索、小组合作学习还没有真正合作起来。
通过对调查问卷情况的反馈分析，我认为造成以上问题的主要原因是：
1、师生对自主探索、小组合作学习的目的不够明确。教师对如何组织自主探索、小组合作学习等方面缺乏应有的经验。尤其是教师的在教学指导思想上仅仅把小组合作学习看作是一种教学研究的手段和方法，是新课程改革的需要；而不是发现问题、解决问题，相互启发、共同提高实践创新能力、增加学习质量和个体素质的实际需要。问卷中少数学生认为合作学习轻松好玩，而不懂它真正的意义却在培养学生充分的自主探索精神和合作意识、能力。
2、重视形式，停留在表面形式上，缺乏自主探索、实质的合作。通过调查发现，在课堂教学中看到的是合作学习只是简单地把学生分成几个小组，在具体的教学过程中忽略了很多深层次的问题，问题得不到解决，相互得不到启发。例如在《找规律》的小组合作学习课，练习时教师只是给每个小组分发很多张有空白图案的卡片，让学生发挥想象力，涂出有规律的美丽图案。学生每人涂出一张图案后，小组间的交流很少，基本上停留在自主探索的层次上，没有真正地讨论和合作。
3、教师没有发挥好应有的作用。通过调查了解，我们清楚地看到由于过份强调学生的“学”的意义，教师在课堂教学过程中缺少科学合理的小组合作学习的方式和技巧，没有及时提醒和指导每个组的学生进行相互讨论和交流，只成为事后的评论员，师生之间缺少自主研究、民主探索、平等合作，不能积极参与并引领学生“学”的全过程。没有针对性、有个性的评价，至使学生参与小组合作学习的兴趣不浓。
4、学生的参与度不均衡。我通过观察发现，小组合作学习确实增加了学生参与的机会。但是好学生参与的机会更多，往往扮演了一种帮助者的角色，困难学生成了听众，往往越过了独立思考的机会而直接从好学生中获得信息，致使困难学生在小组合作学习中的获益比在班级教学中的获益还少。因为班级教学中学生都面向黑板教师很容易发现学生是不是在认真听讲；而小组学习，学生围桌而坐，教师不容易发现学生开小差。有的小组成员不够友好，不会倾听和分享，甚至出现了放任自流的现象。教师只关注小组的学习结果，不关注学习过程，只重视每个小组的想法而不关心成员个体的学习情况，是形成上述现象的主要原因。
五、思考与建议：
根据以上分析，教师开展自主探索、小组合作学习时要尽可能注意以下几点：
1、精心准备。自主探索、组织小组合作学习并不是一件简单的事，对教师提出了更高的要求，教师要做大量的课前准备工作。首先要了解本班学生的整体状况及特点，根据学生的智力水平、认知基础、学习能力、心理素质等进行综合评定，对进行小组合作学习进行正确的判断。其次是吃透教材，把握教材的重难点。最后针对自主学习、环境氛围、交流反馈、评价激励等各个方面进行系统的设计，特别是在小组合作学习的讨论时，要对合作内容有针对性的讨论，丰富讨论的形式。小组合作学习更具实效性，充分发挥学生之间优势互补。
2、科学分组。科学分组，合理分工是小组合作学习顺利开展的前提。教师首先应该根据学生的智力水平、认知基础、学习能力、心理素质等进行综合评定，然后按照一定的`原则进行分组。其次要根据学习内容的不同、学生的特长、个性差异合理分工，充分发挥小组成员的作用与优势，保证合作学习活动顺利实施。最后可以采取个人自荐、组内表决的方法选组长，并对小组长宣布职责及相关要求。
3、培养习惯。首先让学生学会大胆表达。合作学习需要每个成员清楚地表达自己的想法，互相了解对方的观点，在此基础上才能合作探究问题。在课堂教学中，教师要鼓励学生大胆发言，勇于发表自己的见解，把自己的探索、发现过程用语言表达出来，培养敢说的良好习惯。其次让学生学会认真倾听。教师要着力培养学生认真听取别人意见的习惯，使学生意识到倾听别人发言也是一次学习的过程，是对发言者的尊重。认真听每个同学的发言，不插嘴，听后需作思考，提出自己的见解，提高学生处理信息、反思评价的能力。
4、适时引导。强调学生间的合作，并不是忽视教师的主导作用，教师始终是合作学习的组织者、引导者和参与者。在教学中教师应该激发学生的学习兴趣，使学生明确学习目标，以高涨的学习热情投入于合作学习中。教师要深入小组，参与其中，善于创设问题的情景，善于启发、巧妙引导学生，灵活的运用教学机智，教给学生一些探索发现的方法，不断引发学生思维的碰撞，把学生的探索引向深入，保证小组合作学习有序、有效的展开。教师还要下组参与学习讨论，随时把握各组的学习情况，诊断与处理问题，使全体小组成员“动”起来，“活”起来。
5、讲究实效。自主探索、小学生合作学习要根据各学科的特点，注重其实效性，合作学习要有价值，避免造成摆样子、走过场、赶时髦的现象；要留给学生充足的时间，力戒合作学习假与浮；合作学习的不能死搬硬套，一成不变，既要注意预设，更要重视生成，要因时、因地、因情、因人制宜。
6、激励评价。评价激励对小组合作学习起着导向与促进作用，有利于让各个合作小组阐述观点，并倾听其他组的观点，吸纳他人之长，及时做必要的订正和补充发言，充分展示自己的成果。对小组活动进行评价时：可以小组自评和组与组互评形式，也可以对合作小组集体评价和小组成员的评价相结合，使小组内出现互动、互助、互勉、互进局面。这样既自我分析问题总结经验又取长补短、互相促进，强化集体荣誉感。激励所有成员主动承担责任，强化学生的合作意识，全面提升学生的整体素质。
总而言之，自主探索、小组合作学习作为本次课程改革并积极倡导的学习方式之一，作为教师的我们即要把学生当成学习的小主人，同时也应该充分发挥自己的主导作用，组织、引导好学生开展自主探索、小组合作学习。让自主探索、小组合作学习真正从形式走向实质，为培养和提高的学生的创新意识和实践能力将发挥积极作用。
自主、合作、探究教学模式在小学教学中
应用问卷调查
请您认真阅读下列各题内容，并在每题后面的括号内填上您认定的A或B或C。谢谢您！
〔您所在的学校属( ) A、区(县、市)所在地学校 B、城镇学校 C、乡村学校。〕
1、实施自主合作探究教学模式后，您认为备课所化的时间与以前相比( )
A、花更长时间 B、与以往差不多 C、花更短的时间。
2、您认为实施自主合作探究教学模式，要设计一个较好的教学方案其难度与以
往相比( )
A、更大 B 差不多 C、更小。
3、结合您的自主合作探究教学，您认为在创设课堂情景方面( )
A、做得很好 B、做得较好 C、还可以。
4、在自主合作探究的课堂教学中您对学生的主体作用的发挥( )
A、很重视 B、比较重视 C、不太重视。
5、在自主合作探究教学的理念下，您有无根据《课改纲要》、《课程标准》的要
求，在课堂教学设计和实施中对学生个性差异( )
A、很重视 B、较重视 C、不够重视。
6、目前反映较多的是新教材知识体系编排跨度大，学生学习难度加大。你对此
( )
A、有同样的认识 B、不是这样 C、没有感觉到。
7、目前反映较多的是新教材编得容易，但配套练习难度大，你是如何布置作业
的？( )
A、安排配套练习 B、自己部分设计 C、全部自己设计。
8、组织好一次成功的合作学习活动，其关键是( )。
A、布置预习 B、安排好小组长 C、时间充裕。
9、合作学习的内容很多，但课时安排较紧，如何来调整好教学进度与学期上课
时间少之间的矛盾，您是怎么做的( )。
A、加快加餐 B、加时补课 C、少安排合作学习。
10、在农村小学，硬件设施难以跟上，尤其是学生回家后的没有电脑无法去采
集网上资源，作为教师怎样上自主探究的课？( )
A、分发资料 B、张贴资料 C、互帮互助。
11、您认为怎样的课才是一堂自主合作探究的好课？( )
A、教师少讲 B、讲练结合 C、知识点落实。
12、学生考试分数高就是意味着教学质量高，您对此的看法为：( )
A、赞成 B、不赞成 C、未知可否。
13、您认为自主合作探究教学模式的公开课或优质课评价和常规课堂教学评价
应( )
A、不同 B、一般 C、根据实际情况而定。
14、自主合作探究教学模式课堂教学的绝对量化评价对于教师的成长和发展的
影响怎样？( )
A、积极 B、一般 C、消极。
15、在自主合作探究的课堂教学评价中，上课教师的自我评价很重要，您的自
我评价和评课老师的评价一致吗？( )
A、是的 B、不是的 C、有一致也有不致。
16、自主合作探究教学在课堂教学评价中，您认为评课教师教育专业知识运用
如何？( )
A、熟练 B、一般 C、生硬。
17、在自主合作探究教学模式中，你校在学生评价老师上课方面主要的做法是
( )
A、座谈 B、打分 C、民意测验。
18、自主合作探究的课堂教学评价是否需要一个明确的指标体系？( )
A、是 B、否 C、无所谓。
19、您认为在课堂教学中运用现代教育技术以促进教师专业发展的教学评价之
间是什么关系？( )
A、能提高教学质量 B、不能提高教学质量 C、反而使教学质量下降。
20、您认为合理运用现代教育技术是否被列入新课程评价体系？( )
A、应该 B、不应该 C、无所谓。
21、在自主合作教学模式下您评价学生的学业成绩的方法为( )
A、期末考 B、平时作业 C、考试加平时。
22、课改后课堂教学中实施多种评价方式对学生进行评价，与以前相比是( )
A、一样的 B、有改进 C、完全不同。
23、在自主合作探究教学模式下出试题时，您是否想到了信度、效度、难度和
区分度( )
A、想到 B、没想到 C、顾不上。
24、自主合作探究中您的评价是否促进了学生的学习与发展？( )
A、是 B、否 C、不清楚。
25、自主合作教学中鼓励赏识与批评教育的关系是( )
A、相辅相成的 B、格格不入的 C、没有办法的。
26、自主合作探究教学中的多元评价就一定能促进学生的发展吗？( )
A、能 B、不能 C、有一些。
27、您对学生自主合作学习课堂监控中的评价的认识是( )
A、重要 B、一般 C、顾不上。
从20xx年第一年出现双十一购物节到今天，已经进入第八年，天猫双十一交易额达到1206亿，突破千亿级。为了研究双十一消费者的消费行为以及对双十一的看法、态度，知萌咨询机构对全国10个城市的20xx名60后90后的消费者进行了调查研究，并发布了《千亿级狂欢的背后：20xx双11消费行为调查报告》，解读双十一消费者的“剁手故事”。
调研发现，调研显示，消费者大多数在20xx—20xx年之间，加入了双十一购物的行列，提到双十一，人们想到的是剁手打折、促销、抢购、秒杀这些词汇，电商平台层出不穷的活动更是让消费者沦为“剁手党”。
电商购物，深得消费者之心
数据显示，电商购物已经深入人心，成为了人们主流的购物方式。40.0%的消费者表示“基本不去实体店、电商购物为主”，54.7%表示“电商、实体店购物各半”，仅有5.3%表示基本不电商购物，实体店购物为主。
这种现象的背后，一方面是由于电商平台发展迅猛，大规模抢占市场份额，另一方面是由于电商购物的便捷性、多样性，能满足不同类型、不同需要、不同地域的消费者的多重需求。
对于参加双十一消费者的购物习惯进行调研，41%的消费者表示使用了购物App进行购物，16.2%表示在购物网站购物，42.9%表示购物App和购物网站两者都会使用。App由于使用方便、快捷的特点，深得消费者之心，将逐渐成为一种主流的网购终端。
消费者渴望第一时间加入购物狂欢，但购物活跃时间各有偏好
对于不同年龄阶段的消费者来说，由于生活习惯、购物需求、时间安排等诸多因素，在双十一这一天中活跃的购物时间有所不同：60后偏好在白天慢慢购物，70后会选择下班后的搬完时间选购产品，80后最喜欢熬夜、在凌晨依然坚持买买买，90后希望第一时间加入购物大军，而95后则会在购物节落下帷幕之前发力，疯狂买一波。
总的来说，49.4%的消费者在双十一的0：00加入抢购。消费者对于双十一长期的期待、希望买到尽可能多可能好的商品，故而选择0：00加入抢购。
双十一购物，谁消费最高？大家喜欢买什么？
调查显示，25.2%的消费者表示今年双十一花费了501—1000元，24.2%表示花费了1001—20xx元。同时，46.3%表示今年双十一消费比去年要高，消费在不断升级。各年龄阶段的消费者中，85后双十一平均花费1779元，为各年龄段最高，其次为80后、70后。同时男性消费者也加入了双十一抢购大战，对比女性消费略高，男性平均消费1561元，女性平均消费1497元。
对于全体消费者来说，服装、鞋子，是大家消费的主要产品，这与服饰类商品消耗快，需要较快的更换代快有关系。对于不同年龄的消费者来说，他们的需求也是千差万别：95后大部分还处于读书阶段，会购置文具、零食等；90后喜欢购买美妆、手机是他们的需求；85后双十一更喜欢购买一些母婴用品、新鲜食材；对于80后、70后来说，家具、家电等家居类产品、小家电是他们的.刚需；760后的子女大多开始上大学或者走入职场，家庭负担减轻，有更多时间和金钱享受生活，他们最喜欢购买旅游产品。对比男女消费者的购物偏好，女性喜欢购买衣服、包、洗发用品、美妆用品、卫生纸品、玩具、新鲜食材和美容、美发、美甲服务。男性消费者在生活更加注重科技感、追逐科技的潮流，故而喜欢购买智能产品、手机、电脑等，女性消费者更注重家庭生活的建设和个人外貌的修饰，乐于购买衣服、包、美妆用品或者卫生纸品、新鲜食材等。
消费者由盲目抢购向理性消费转变
经过前几年的积淀，消费者双十一购物趋于理性化，在寻找优惠商品的同时，也会较为理性的考量自己真正需要的是什么，不提倡盲目囤货、选购促销产品。虽然消费者期待双十一抢购优惠商品，但是大多数消费者依然可以理性对待双十一，49.3%认为自己购物的态度是“根据自己的需要，理性购物”。仅有19.1%的消费者表示“看到打折力度大的产品，会囤货”。盲目囤货、追求便宜产品已不在是双十一购物的主流，消费者更愿意根据实际需求，来为自己购置产品。这种转变，一方面是由于经济水平的显著提高，人们的物质需求得到了极大满足，对某种产品并没有非常强烈的渴望，看到这种产品打折而盲目购买；另外一方面，电商的迅速发展，让人们随时随地可以购入产品，不需要借双十一之机大量购买。这种转变的背后，与经济的飞速发展和电商运营模式的成熟密不可分。
多种新兴购物互动方式受关注，抢红包依旧最受欢迎
对于今年双十一的互动购物方式，大部分消费者表示参与了多种互动方式，但这其中依旧是抢红包、赢奖品活动最受消费者推崇。根据调研数据显示，72.9%的消费者表示双十一参加了互动赢红包、奖品活动，33.5%表示参加了双十一购物的线下活动，31.2%观看了双十一有关的直播，30.6%表示观看了双十一晚会，13.0%表示体验了VR购物。新的互动方式无疑能够吸引消费者，让消费者参与互动的同时，感觉到代入感、增强体验感，愉快的买买买。
电商的发展，消费的升级，都是双十一的催化剂。双十一是互联网时代的产物，购物形式的变迁、消费的升级，让双十一成为消费者的狂欢盛宴。双十一在消费者脑海中形成了购物节的刻板印象，即时购物需求不够强烈，消费者也会在这一天不自觉“剁手”，因为在这一天进行抢购已经成为了一种习惯。但是物质的极大丰富和满足，让消费者不再盲目推崇打折、促销，在双十一抢购廉价却不需要的产品，消费者更愿意理性思考自己的需求是什么，在双十一之前作好购物准备，在双十一当天进行抢购。但是，由于双十一的“全民娱乐性”，消费者不但把双十一当成了购物的好时机，也成为了放松心情、释放压力的娱乐时刻。人们在购物的同时，也乐于参加双十一的互动活动。人们在追求物质享受的同时，也追求精神世界的丰富和满足。双十一无疑诠释了人们需求的升级，由生理需要到精神需要的变迁。只有满足消费者高级需要，才能让双十一立于不败之地，成为永久的“狂欢节”。
双11网络购物节即将迎来第八个年头。八年间，网络购物节历经试水期、探索期、爆发期以及多元期，已经逐步成熟与完善，其对消费者的影响也在潜移默化地发生着改变。10月18日，易观与京东联合发布《20xx中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告》，报告以京东大数据为基础，将网络购物节的消费现状、用户消费行为进行深度解析，并对网络购物节的消费变化及未来发展趋势做出全面解读。
报告显示，20xx年中国网上零售市场交易规模近4万亿，网上零售成为主要消费渠道。在当前网络购物节的大环境下，商品购买的必要性以及是否与个人需求相匹配成为影响用户最终消费的核心要素。用户的购物决策不再以价格作为唯一考量因素，而是兼顾对品牌、品质、服务、价格等多重要求进行理性判断，网络购物节的消费趋于理性。
消费升级用户更加关注品牌品质
随着居民收入稳步增长，新兴中产阶级崛起，消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费转变，同时也带来了新的消费观念。从20xx年至20xx年京东双11用户品牌品质关注度分布来看，用户对品牌品质的关注度逐年大幅上升，70后、80后、90后人群则更为关注。用户的促销敏感度与评价敏感度也呈上升趋势，且年龄更加年轻化，以20xx年双11为例，超过90%的80后用户对促销敏感，说明这些用户对电商的应用相当成熟；对评论最敏感的人群则是90后，充分显示了他们关注商品本质的特色。同时，从20xx年京东双11的用户忠诚度分布来看，忠诚型用户的比例已经超过50%，60后、70后人群消费忠诚度比80后人群占比更高，投机型用户比例则明显下降。
近3年双11销售数据显示，京东大品牌的销售额占比持续居于高位，双11当天的大品牌集中化消费趋势相对平时更加明显，说明用户在大促当日更倾向于品牌商品，选择相当理性。从20xx年京东双11当日主要品类TOP品牌销售集中度来看，手机品类TOP5品牌销售额占比超过80%，电脑办公品类TOP10品牌销售额占比接近60%，另外家用电器、母婴、香水彩妆品类的TOP10品牌销售额占比也接近50%。
用户购物行为更加理性
随着用户对网络购物节的认知越来越全面，用户的投机消费行为逐渐减少，更注重商品价值、服务及精神体验。
京东大数据显示，从20xx年到20xx年，双11期间京东的退货率及客服售后咨询占比逐年递减，而客服售前咨询的则逐年上升。同时，双11期间，用户购物时每个订单对应的浏览页面次数也明显增加，说明用户在下单购物前会进行充分思考与比较，不再简单地因为大促的价格冲动消费。数据显示，20xx年双11当天，用户购买决策属于谨慎购买的品类是家具、奢侈品、服饰，较易做出购买决策的品类是食品类以及休闲用品。
另外，京东20xx年到20xx年双11的订单妥投率也在逐年上升，为用户提供了更好的服务体验，“物流快”、“服务好”的关键词也进入20xx年京东双11购物用户评价标签的前列。
男性比女性、中老年人比年轻人更爱“囤货”
报告将用户在双11期间产生重复购买行为定义为“囤货”，因为品牌商品促销，囤货已经成为用户在电商大促期间的鲜明特征。数据显示，20xx年双11期间，男性的“囤货”比例高于女性。从年龄上看，20xx年双11期间“囤货”人群的年龄分布更加分散，中老年人比年轻人更爱“囤货”。从商品类型来看，购买频度高、保质期长的日常用消耗品最受“囤货”人群喜爱，如衣物清洁、纸品湿巾、休闲零食等品类。男性、女性囤货的种类差异不大，而有孩家庭囤货更注重孩子需求，年轻人爱囤零食，中青年以家庭用品为主。
不同地域也呈现出不同的“囤货”特色。从“囤货”用户数分布来看，东北人爱吃、爱干净，是休闲食品和清洁用品的囤货主力；重庆、河南、山西人最爱喝酒；湖北人、广东人、福建人最顾孩子。
健康、智能产品成新兴消费品类
消费主力群体带来了新的消费理念，80、90后物质生活相对上一辈更充裕，更注重提升健康水平，乐于接受创新与新事物。
从20xx年到20xx年京东各品类销售额数据来看，销售额增长较快的品类是食品饮料、酒类、个护化妆，食品饮料中销售额增长最快的'是休闲零食、牛奶与奶粉，酒类中销售额增长最快的是葡萄酒，个护化妆中销售额增长最快的是香水彩妆、洗护类产品与面膜。转化率方面，京东20xx年双11当天转化率排名前五的品类是中外名酒、运动鞋包、影音娱乐、饮料冲调与休闲食品，活跃用户转化率较日均上升最快的排名前五品类分别是电脑整机、男装、个护健康、女装以及进口食品。
值得关注的是，健康、智能类商品在双11期间的销售额大幅增长，20xx年双11期间的销售额同比增幅超过500%，更多的消费者选择在双11期间完成此类商品的购买，其中华北、华东以及西南区域的用户更爱购买健康生活产品。净化器、净水器等健康需求在购物节中得到释放。70后、80后作为崛起的中产阶级主要构成，更追求前沿、时尚的科技体验，并能接受新兴产品合理程度的溢价，成为智能家居的主要消费人群。
网络购物节发展至今，用户的消费行为日渐理性，更加重视“好物低价”和服务质量，品牌品质兼具的商品成为消费主流。同时用户也更加重视购物的必要性，减少冲动消费，实现“按需购买”。报告最后指出，网络购物节的未来发展趋势，一方面从商品销售到物流、售后的服务链条的愈加完善，用户消费体验将会更为流畅、贴心。另一方面，人工智能及大数据、VR/AR等新技术的支持将会帮助用户在网络购物节过程中更好地选择和体验商品，做出更为理性的决策。