公司道歉信汇总（通用29篇）
亲爱的用户:
由于工厂位于多雨的城市雅安，最近几天下了大雨，我们的高压变压器需要维修，导致市场短期短缺。我们真诚道歉。
给您带来的不便，请谅解。
为了尽快解决这个问题，维修人员已经加班好几天了，公司现在已经进入正常生产。我相信我们很快就能为您解决供应问题。客户可随时拨打0835-34883或1357623了解情况，xx公司将竭诚为您服务。
道歉人：
20xx年X月X日
先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的“中意糖果20xx年战略研讨会”上，中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。
因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远
亲爱的客户:
您好，首先对您购买我们的产品表示衷心的感谢！而且我对你遇到的问题表示诚挚的歉意！
您提到的我们客服人员的粗暴服务态度，请放心。我们公司的服务都配有电话录音，请告诉我们员工号码或来电时间，以便我们检查。一经核实，我们将认真处理，并在三个工作日内给您答复！
关于临安不生产山核桃的问题，我公司在此向您保证，我公司所有山核桃均在临安生产，并相关文件和证明，可为您复印件！如果您仍然坚持自己的意见，请将山核桃寄回我公司，公司检查后三个工作日内将款项退还给您！
以上造成的不便，敬请谅解。我们公司真诚期待您的下次光临！
道歉人：
20xx年x月x日
尊敬的木门经销商：
由于展会后订单过多，公司未能做到合理安排，导致出货期延长，给您带来不便，我们致以万分歉意!
七月展会后所下订单出货期为35-45天，原木门、橡木门出货期为60-65天。九月份下订单出货期恢复正常，复合门30-35天，橡木门40天，原木门45天。公司在9月份后不接加急单，如有加急单，请慎重下单!
望广大龙树客户与消费者解释!保证龙树木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!
此致
敬礼!
x年xx月xx日
尊敬的先生:
您好！
首先，非常感谢您对我们公司合作的关注和支持，我收到了您的&&绩效报告；我们对此非常重视，并对销售人员的所有行为深感震惊。
在取证、调查核实事件来龙去脉后，我代表XX有限公司全体员工，对业务员在派遣期间的一切严重违纪行为，向业务员真诚道歉！作为一个负责任的品牌企业，我们对这样的事情感到愧疚和自责！
此事的发生，对一些一直信任和支持，的地区客户的心理造成了一定的伤害，也给我公司的`声誉和形象造成了不可挽回的巨大损失！同时，也暴露出我国企业在经营管理中存在的失职、违约、查漏等问题，以及基础管理和特殊时期应急处理能力的不足。
鉴于严重背信，损害我公司和客户声誉，虚报信息，用假票抵账，虚报假账，向客户借款，收受回扣等严重违法行为，带来了极其恶劣的影响，造成了严重的声誉损害。
为了业务的正常有序发展和企业的良好形象，经研究，我公司决定从即日起对作出如下处理决定:
立即解雇员工并通知公司所有员工；从现在起在公司站上公示一年；继续追回所有欠公司的钱，必要时起诉法律；
同时，公司将赔偿在此期间给贵公司和您本人造成的损失，包括、及其他相关费用，由销售部孙将军与您共同审批支付。再次为在此期间造成的一切麻烦道歉！
希望贵公司和S.S.今后继续信任和支持xx公司，让我们共同努力维护企业的良好形象，发展友好合作关系！
此致
敬礼！
20xx年x月x日
尊敬的上海会员朋友：
您好!XX集团自X年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
X年7月26日，喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海XX集团
X年XX月XX日
首先感谢各位朋友们在中意**集团已始到现在二十几年的过程中对中意一贯支持与厚爱，并伴随着中意走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的“中意**20xx年战略研讨会”上，中意与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。
因为销量的增长率较多的原因，对中意**集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意**集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意**集团一起走得更远 。
尊敬的木门经销商：
由于展会后订单过多，公司未能做到合理安排，导致出货期延长，给您带来不便，我们致以万分歉意!七月展会后所下订单出货期为35-45天，原木门、橡木门出货期为60-65天。九月份下订单出货期恢复正常，复合门30-35天，橡木门40天，原木门45天。
公司在9月份后不接加急单，如有加急单，请慎重下单!望广大客户与消费者解释!保证木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!
道歉人：
xx月xx日
尊敬的上海会员朋友们:
您好！
XX集团自年落户上海以来，一直深受会员和朋友的喜爱。八年来，一直陪伴着你，见证着成长和发展。深感荣幸和感激，向您表示衷心的感谢！
年7月26日，迎来了第二大有机农场上海、TZ、高港区的，以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、SGS标准检测中心等多家专业检测机构的将出席TZ农场的正式开业仪式。
上海、TZ和全国的许多权威媒体也会对开幕式进行深入报道，你可以通过电视、互联、报纸、广播等渠道了解开幕式的盛况。但是，非常抱歉，由于开幕当天场地的限制，我们无法邀请您亲自体验这一盛会。我们对此深表遗憾和歉意。
为了让你更好的体验第二大有机农场TZ农场的5000亩有机农场规模和优质有机种植水平可以充分感受&永远不要含有杀虫剂和化肥。新鲜和健康，公园开放后，我们将安排会员和朋友陆续参观TZ农场。
上海非常感谢大家的支持！祝你和家人身体健康！
致此
敬礼！
道歉人：
20xx年X月X日
亲爱的：
您好！
最近由于异常噪音的问题给你和你的家人带来了很多影响和不便。代表团队向您和您的家人深表歉意！
在从前期施工到顺利交付的过程中，我们真诚感谢您的密切关注和大力支持。城市乃至全国高端品质地产的代表，这个项目把我们时代联合了起来；凭借团队的心和智慧，许多像您这样倡导高端品质生活的业主和客户聚集在一起，我们对此深感自豪和负责。
国内外建筑概况，综述时代项目的建设和交付再次确认建筑总是一种有缺陷的艺术。这个规律，即使做了大量的准备工作，过程中严格控制设计和施工，也不能绝对避免问题的发生。但我们保证，通过事前认真调查防范、及时应对、周到服务，提前避免一切可能出现的问题，快速解决存在的问题。我们坚信，只有建设和不断完善优质的房地产项目，细致周到的物业服务，才能不负您、其他业主和客户的选择和信任，从根本上做强倍；集团的品牌。
目前，你发现的问题已经得到了彻底的处理和解决。对于给您和您的家人带来的影响和不便，我们深表歉意，并真诚请求您给予更多理解，继续支持我们的工作，共同创造房地产时代；财产家庭的和谐与幸福，共同促进和实现时代；房地产品牌价值，物业服务的信誉不断提高。
在中秋节和国庆节之际，代表团队向您和您的家人致以诚挚的感谢和祝福，感谢您的支持和帮助，祝您和您的家人中秋节快乐！
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年X月X日
亲爱的客户：
您好:
没想到会用这种方式和你交流。请原谅我的粗心
写这封信不仅是为了你的原谅，也是为了个人内心的平静。真不知道EMS物流为什么这么慢。我以前从来没有遇到过这样的情况。发货的时候咨询了EMS，告诉我要2-3天才能到你的发货地址，但是到现在5天都没有收到货。我也跟踪订单号，随时咨询EMS客服，并向你汇报咨询的原因。
我们默认的物流是EMS，因为EMS比正规的更不容易丢货，而且覆盖面很广，他们的管理也相当严格，手续也比较复杂，所以EMS会耽误一些时间，很多小邮局效率也不是很高，让EMS慢！
现在事情已经发生了，除了后勤，说什么都没用。反正我有责任。我没有按照你的要求发申通快递。我希望它没有给你造成任何损失或不便。我深表歉意。现在社区公开向你道歉。
疯狂的一天，我查了物流。你的货还没签字。我的心久久不能平静，所以我总是为你感到难过。再次抱歉。不管你给我什么样的评价，我都不后悔，你给我差评我也不会觉得有点不开心。我只期待下次能做的更好，不会做什么过激的事情，因为我把这个地方当成自己的淘宝，这是养活自己，让这个成为我家的方式。你是作为客人来我家的，我应该为你不满意的接待道歉。
当然，这也是给我的一个教训。我会在淘宝之旅中终生铭记
谢谢你给我一个敞开心扉的机会。最后，再次真诚道歉。
我在此交流
敬礼！
20xx年x月x日
尊敬的x有限公司及广大顾客：
由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“x有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给x有限公司造成了伤害，在此郑重向x有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：
1、发布，向x有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白x有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。
2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。
3、在站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板（标注有x有限公司名称）。
4、收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。
5、新印制宣传资料必须经x有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对x有限公司造成的损失。
道歉人：
20xx年xx月xx日
本公司于20xx年11月在本网站登载的《关于龚岩涉嫌职务侵占和团伙盗窃犯罪被解除职务的通报》一文，该文内容多处与事实不符，公安部门处于侦查阶段，对于龚 是否涉嫌犯罪并无定论，而本公司即在网站上称龚 利用职务之便进行盗窃，该文内容对读者产生误导，会使龚 的社会评价降低，因此，本公司撰写并登载该文的行为已构成侵犯龚 名誉权。我公司特此向龚 及读者致歉，以消除影响，恢复名誉。
尊敬的领导：
您好!
我想了很多才写下了下面的内容。"诚信或者忠诚，并不机械地等于终身服务于一家公司。人和企业都在时刻的改变着，对于企业而言，随着公司的发展变迁，过去适合的员工未来可能不再适合他的职位;对于个人来说，一个公司过去可能是他的选项择，随着时间的流逝，现在可能已经无法激发他限度地发挥他的激情和才干。"当我在凌晨三点读到这段话时，心里面感慨万千，久不能眠......于是我打开电脑，给您写了这封辞呈。去与留这二字，在我心里一直反复。直到我想到了这句话"当您在很难作出选择的时候，您必须尊重发自你内心的声音"。给领导的道歉信给领导的道歉信。当初进入公司时您对我的满怀期许。而我自持在外企呆过，做事条理清晰，对自已充满信心，看不到自已的短处。想起这些至今令我汗颜。在这几年的工作时间里曾经有过的激情，迷惘，彷徨，和温暖，感悟，奋进。父亲交给我的坚毅，诚实的心态使我在这些过程中坚难的走了过来，并在工作中，生活中不断的修正自已，努力的提高自已的认识。我也并因此而重拾生活的信心。
回首过去，当我想到"要有足够的胸怀来接受你不能改变的事情，要有足够的勇气来改变你能改变的事情，要有足够的智慧来区分二者的不同。"
对此，我再次说声抱歉。
道歉人：
20xx年xx月xx日
亲爱的：
您好！
最近，由于大楼内的异常噪音，给你和你的家人带来了很多影响和不便。我谨代表团队，向您和您的家人表示深深的歉意！
xx项目从前期建设到顺利交付，我们真诚感谢您在此过程中的密切关注和大力支持。作为xx市乃至全国高端品质地产的代表，xx项目凝聚了我们团队的心和智慧，汇聚了众多像您一样崇尚高端品质生活的业主和客户，对此我们深感自豪和负责。
纵观国内外建筑，回顾xx项目的建设和交付，再次确认“建筑总是一种有缺陷的艺术。这个规律，即使做了大量的准备工作，过程中严格控制设计和施工，也不能绝对避免问题的发生。但我们保证，通过事前认真调查防范、及时应对、周到服务，提前避免一切可能出现的问题，快速解决存在的问题。我们坚信，只有建设和不断完善优质的房地产项目，细致周到的物业服务，才能不负您和其他业主及客户的选择和信任，从根本上强化xx集团的品牌。
目前，你发现的问题已经得到了彻底的处理和解决。我们对给您和您的家人带来的影响和不便深表歉意。我们真诚地希望您能给予我们更多的理解，继续支持我们的工作，共同为x房地产和物业家庭创造和谐幸福，共同促进和实现x房地产品牌价值和物业服务信誉的不断提高。
值此中秋节和国庆节之际，我们谨代表团队，向您和您的家人致以最诚挚的感谢和祝福，感谢您的一贯支持和帮助，并祝您和您的家人中秋节快乐。
道歉人：
20xx年xx月xx日
亲爱的QQ用户：
前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，大家向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评大家虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对大家提出的意见和各种批评，大家也会认真听取、总结，吸取教训。
痛定思痛，大家在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，大家把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，大家应该更加注重用户的感受；如果大家在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后，大家从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是大家的幸运，也是大家在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对大家有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。
也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让大家放下愤怒；让大家保持敬畏；让大家打开未来之门。”大家相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，大家一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
随着QQ用户数的持续增长，大家明白身上的责任越来越重大。面对责任，大家必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让大家更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，大家再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来，大家的心愿不变：和你在一起。
xx公司
xx年xx月xx日
首先家具给大家说抱歉！由于最近玻璃和其他原材料的问题，影响了发货速度！我们保证如果玻璃能供应上我们一定会以最快的速度给大家发货！
各位:
您好！
现在，我怀着沉重的心情，向贵公司全体员工表示深深的歉意。作为一个即将毕业的本科生，能成功签约一直是我的骄傲。我一直希望有机会加入这个优秀的团体。现在因为家人的安排和反对，不得不放弃这个来之不易的机会。我非常抱歉，我对我给贵公司造成的不便和损失感到非常抱歉。我也想郑重的说一句“对不起”！
作为国内知名企业，各方面成绩显著，为社会和国家做出了巨大贡献。我深深敬佩这样一个负责任的企业。也祝愿勇攀高峰，再创佳绩！
我再次为我的违约向员工和道歉。衷心祝愿大家以后生活顺利，也祝愿明天更加辉煌！
此致
敬礼！
道歉人：
时间：x年xx月xx日
据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据，快递业服务问题非常突出，其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家，每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此，在您看到此信的时候，如果快递没问题，真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会，快递又惹您生气了：
"不送上门"
"不上楼"
"只放在门卫"
"电话都没有"
"态度恶劣"
"等了这么久才到，太慢了"
"包裹被压得体无完肤，东西坏了"
"不给验货，掉头就走"
"这个快递公司太烂了，为什么不换一家快递"
在这里我们必须再次向您道歉：对不起!
在我们经营淘宝的5年多的时间里，不断更换着一家又一家的快递公司，试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通，优速等所有上规模的公司但是均不完美，还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰，联帮，但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。
我们短期做的是不断呼吁，不断提升自己的话语权，改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是，您再次购物时，我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。
再次道歉，对不起!恳请您谅解快递服务问题，非常感谢!
1.当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况，如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片，我们将根据情况给予调换或补
发。()由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定，所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解
2. 欧普灯具有质保期的哦：
灯管保一年，整理器两年，您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的
请互相尊重大家的劳动，不要随意中差评，不要以"一般 或者和想象的不一样"的话出现哦，本店正品销售，您可以先专卖店看好货哦。
道歉人：
20xx年x月x日
首先感谢各位朋友们在糖果集团已始到现在二十几年的过程中对糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的糖果20xx年战略研讨会上，糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。
因为销量的增长率较多的原因，对糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。xx公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!
xx公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和糖果集团一起走得更远。
尊敬的易城通科技有限公司，尊敬的广大顾客：
由于我公司法律观念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商"易城通科技有限公司"的名称替换为"北戴河海生活文化传播有限公司"，给广大游客造成了混淆，给易城通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向易城通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：
1.发布，向易城通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白易城通科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非旅游年票一卡通的发行单位。
2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。
3.在站的显要位置展示旅游年票一卡通真实样板(标注有易城通科技有限公司名称)。
4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。
5.新印制宣传资料必须经易城通科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对易城通科技有限公司造成的损失。
xx年xx月xx日
尊敬的广大顾客:
由于我公司法律观念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商“限公司”的名称替换为“x有限公司”，给广大游客造成了混淆，给X公司造成了伤害，在此郑重向X有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：
1.发布道歉信，向X有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白X有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商，X公司只是经销商之一，并非旅游年票一卡通的发行单位。
2.在X公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。
3.在网站的显要位置展示旅游年票一卡通真实样板（标注有X公司名称）。
4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。
5.新印制宣传资料必须经X有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对X有限公司造成的损失。
尊敬的经销商：
由于展会后订单过多，公司未能做到合理安排，导致出货期延长，给您带来不便，我们致以万分歉意!七月展会后所下订单出货期为35-45天，原木门、橡木门出货期为60-65天。九月份下订单出货期恢复正常，复合门30-35天，橡木门40天，原木门45天。公司在9月份后不接加急单，如有加急单，请慎重下单!望广大龙树客户与消费者解释!保证龙树木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
亲爱的顾客:
您好!
首先非常感谢您对悦豪箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是悦豪真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，悦豪在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。
悦豪非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。
由于悦豪家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。
悦豪为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，悦豪非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您！
如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，
亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，悦豪一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您最好的售后服务！
最后悦豪全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。悦豪箱包专营店祝您购物开心！事事顺心！
道歉人：
20xx年xx月xx日
亲爱的：
您好！
最近由于噪音的问题给你和你的家人带来了很多影响和不便。代表团队向您和您的家人深表歉意！
在从前期施工到顺利交付的过程中，我们真诚感谢您的密切关注和大力支持。城市乃至全国高端品质地产的代表，这个项目把我们时代联合了起来；凭借团队的心和智慧，许多像您这样倡导高端品质生活的业主和客户聚集在一起，我们对此深感自豪和负责。
国内外建筑概况，综述时代项目的建设和交付再次确认建筑总是一种有缺陷的艺术。这个规律，即使做了大量的准备工作，过程中严格控制设计和施工，也不能绝对避免问题的发生。但我们保证，通过事前认真调查防范、及时应对、周到服务，提前避免一切可能出现的问题，快速解决存在的问题。我们坚信，只有建设和不断完善优质的房地产项目，细致周到的物业服务，才能不负您、其他业主和客户的选择和信任，从根本上做强倍；集团的品牌。
目前，你发现的问题已经得到了彻底的处理和解决。对于给您和您的家人带来的影响和不便，我们深表歉意，并真诚请求您给予更多理解，继续支持我们的工作，共同创造房地产时代；财产家庭的和谐与幸福，共同促进和实现时代；房地产品牌价值，物业服务的信誉不断提高。
在中秋节和国庆节之际，代表团队向您和您的家人致以诚挚的感谢和祝福，感谢您的支持和帮助，祝您和您的家人中秋节快乐！
此致
敬礼！
20xx年x月x日
亲爱的客户:
您好！
我是X有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您道歉。
你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的，所以我们进行了调查。最后得出结论，销售人员在你和另一个客户的订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证实了这一点。那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她，你一会儿就会收到她的道歉。由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。
当我们收到您的退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您最好的服务，最后为您遇到的麻烦道歉！
道歉人：
20xx年X月X日
亲爱的用户 ：
前段时间，x公司和xx公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。
痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在"谁对谁错"、"是非曲直"这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受；如果我们在做出那个"艰难的决定"之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为某公司战略转型和企业升级的关键动力。
也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出："这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开未来之门。"我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的"阳光下的竞争"时代终将到来。某也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
随着用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。
xx公司
xx年x月x日
尊敬的木门经销商：
由于展会后订单过多，公司未能做到合理安排，导致出货期延长，给您带来不便，我们致以万分歉意!七月展会后所下订单出货期为35-45天，原木门、橡木门出货期为60-65天。九月份下订单出货期恢复正常，复合门30-35天，橡木门40天，原木门45天。
公司在9月份后不接加急单，如有加急单，请慎重下单!望广大客户与消费者解释!保证木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!
尊敬的经销商:
由于展会后订单过多，公司未能做出合理安排，导致装运期延长，给您带来不便。非常抱歉！7月展会后下单的出货期为35-45天，原厂木门、橡木门出货期为60-65天。9月份订单发货期恢复正常，复合门30-35天，橡木门40天，原木门45天。该公司在9月后将不接受紧急订单。如果有紧急订单，请谨慎下单！希望广大龙树客户和消费者解释！保证龙树木门公司的信誉和诚信！谢谢你
致此
敬礼！
x年xx月xx日